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O le a le Netnography? E Fa'afefea ona Fa'aoga I Fa'atauga ma Maketi?

Ua outou faʻalogo uma i oʻu mafaufauga i tagata faatau, ma o le vaitusi virtual e tau mago i luga o lena blog post, ma ua uma ona ou mauaina se auala fou ma sili atu ona lelei o le fatuina o tagata faatau.

Ua tula'i mai Netnography o se auala e sili atu le vave, sili atu ona lelei, ma sili atu le sa'o o le fatuina tagata faatau. O se tasi o auala o lenei mea o kamupani su'esu'e i luga ole laiga o lo'o fa'aogaina fa'amaumauga fa'asalalau fa'aagafesootai (geotagged) e va'ili'ili ai feso'ota'iga ma mea e fiafia i ai tagata fa'atau e fa'atatau i se vaega ua fa'amalamalamaina. O nei fa'avae e mafai ona mafai ai e tagata fa'aoga ona toso se radius i so'o se nofoaga latou te filifilia, ma valu ituaiga uma o faamatalaga mai tagata i totonu o lena eria.

Robert Kozinets, polofesa o le tusitala, o le netnography's inventor. I le 1990s, Kozinets, le Hufschmid Chair of Strategic Public Relations and Business Communications na fatuina le faaupuga - fusia Initaneti ma ethnography - ma atiina ae le metotia suʻesuʻe mai le eleele.

Le Faʻauigaina o le Upega Tafaʻilagi

Netnography o le lala o ethnography (o le faʻasaienisi faʻamatalaga o tu ma aga a tagata taʻitasi ma aganuʻu) o loʻo iloiloina le saolotoga amioga o tagata taʻitoʻatasi i luga o Initaneti o loʻo faʻaaogaina initaneti maketi suʻesuʻega metotia e maua ai malamalamaaga aoga.

Robert Kozinets

Netnography tuʻufaʻatasia ma auiliiliina faʻamatalaga e uiga i le maua fua o agafesoʻotaʻi amioga a tagata taʻitoʻatasi luga o le Initaneti. O le ki lava o lenei faʻamaumauga e aoina pe a fai o le au faʻatau amio amio saoloto, e ese mai i suʻesuʻega suʻesuʻega e faʻatau ai tagata faʻatau i taimi e puipuia ai le maasiasi pe faʻamalieina le fua fanua.

Tagata fa'atau ma Lipoti Netnography

Tagata faʻatau suesuega tagata o lipoti e aofia uma ai Sini fa'amatalaga o fa'ailoga moni o le olaga, oloa, ma filifiliga fa'ailoga. O su'esu'ega su'esu'e e tu'ufa'atasia lipoti ona faia lea o se talaaga o vaega o tagata fa'atau mo lau oloa po'o au'aunaga.

O se mea faigata tele mo maketi ona o faʻamatalaga mafai ona tuʻufaʻatasia vave ma le saʻo. Upega tafaʻilagi e sili ona lelei aua e mafai e kamupani ona tu'u fa'atasi a latou fa'amatalaga i le taimi lava lea nai lo le fa'aaluina o vaiaso po'o masina e aoina ai su'esu'ega. Ose ese'esega tele lena mai su'esu'ega fa'aleaganu'u lea e mafai i nisi taimi ona alu masina e tu'ufa'atasia ma au'ili'ili ai. A e mauaina lena ituaiga o suʻesuʻega, o lau tagata faʻatau e foliga mai o le a suia teisi. Po o le tele foi.

O lea, i le taimi lava lena, e te iloa poʻo ai au tagata faʻatau sili ona aoga, mea latou te fiafia i ai i lena taimi, ma pe faʻafefea ma pe aisea latou te fegalegaleai ai ma a latou tupulaga.

Lenei ituaiga o suʻesuʻega tagata faʻaalia faʻamatalaga taua e uiga i au sili ona aoga tagata faʻatau aofia ai tupe maua a le aiga, ituaiga, tiga tiga, sini, faʻatosina, gaioiga / mea fiafia i ai, ma sili atu. O nei lipoti e mafai foi ona taʻu atu ia te oe poʻo a '' upega tafaʻilagi poʻo ituaiga taʻitasi tagata e ono galulue faʻatasi ma le pito i luga o lima upu autu e mafai ona e faʻaaogaina e aapa atu ai ia latou.

Ole lipoti ole upega ole tala ole lipoti ole su'esu'ega o lo'o fa'aalia ai mea na maua ile su'esu'ega ole upegatafa'ilagi. E masani ona aofia ai vaega nei:

  1. faʻatomuaga: O lenei vaega o loʻo tuʻuina atu ai se aotelega o le fesili suʻesuʻe, le talaaga, ma le faʻamatalaga o le suʻesuʻega, ma metotia suʻesuʻe na faʻaaogaina.
  2. Tusitusia Iloiloga: O se aotelega o suʻesuʻega o loʻo iai i luga o le autu ma pe faʻafefea ona saofagā le suʻesuʻega o loʻo i ai nei i le malamalama o loʻo iai.
  3. Faʻamatalaga Aoina ma Iloiloga: O se fa'amatalaga o puna'oa o fa'amaumauga ma metotia na fa'aaogaina e aoina ma au'ili'ili ai fa'amaumauga.
  4. Sailiiliga: O lenei vaega o loʻo tuʻuina atu ai suʻesuʻega autu o suʻesuʻega, e aofia ai autu autu ma mamanu na aliaʻe mai faʻamaumauga.
  5. Talanoaga: O le vaega lenei e fa'amatalaina mea na maua ma fa'afeso'ota'i i fesili su'esu'e ma su'esu'ega tusi. E aofia ai foʻi faʻamatalaga i aʻafiaga mo le alamanuia poʻo faʻamoemoega faʻapitoa.
  6. iʻuga: O se aotelega o sailiiliga autu, aafiaga, ma fautuaga mo suesuega i le lumanai.
  7. mau faasino: Se lisi o punaoa o loʻo taʻua i le lipoti.

Faamolemole ia matau o le fausaga ma le anotusi o se lipoti o upegatafa'ilagi e mafai ona fesuisuiai e faalagolago ile fesili su'esu'e ma le alamanuia sa faia ai.

O a nisi o auala e fa'aogaina ai le Netnography ile Maketi?

  1. Suʻesuʻega a Tagata Faʻatau - E mafai ona fa'aogaina le upega tafailagi e aoina ai fa'amaumauga ma fa'amatalaga e uiga i tagata fa'atau, e aofia ai o latou mana'oga, uiga, ma amioga. O lenei mea e mafai ona fesoasoani i tagata maketi e atiaʻe ni faʻasalalauga faʻatautaia sili atu ma aoga.
  2. Iloiloga Tauvaga - E mafai ona faʻaogaina le Netnography e aoina ai faʻamatalaga ma faʻamatalaga e uiga i tagata tauva, e aofia ai a latou oloa, fuafuaga tau maketi, ma faʻamatalaga a tagata faatau. E mafai ona fesoasoani lea i tagata maketi e iloa ai avanoa e fa'avasega ai a latou lava oloa ma taumafaiga tau maketi.
  3. Atinae o oloa - Netnography e mafai ona aoina faʻamatalaga ma faʻamatalaga e uiga i manaʻoga o tagata faʻatau ma mea e fiafia i ai, lea e mafai ona faʻailoa ai filifiliga o le atinaʻeina o oloa ma fesoasoani i tagata maketi e fausia ni oloa e fetaui ma manaʻoga o latou au maimoa.
  4. Maketi aano - Netnography e mafai ona aoina faʻamatalaga ma faʻamatalaga e uiga i mea o loʻo faʻaalia i totonu o tagata faʻapitoa, lea e mafai ona fesoasoani i tagata maketi e atiaʻe faʻataʻitaʻiga tau maketi sili atu.
  5. Fefaʻatauaʻiga Faʻalapotopotoga Lautele - Netnography e mafai ona mataʻituina faʻasalalauga faʻasalalauga faʻasalalauga ma nuʻu i luga ole laiga e malamalama ai i talanoaga ma aga e talafeagai i se ituaiga poʻo se alamanuia. O lenei mea e mafai ona fesoasoani i tagata maketi e faʻailoa avanoa e faʻatasi ai ma a latou au maimoa ma tali atu i manaoga o tagata faatau.

Netnography e mafai ona avea ma meafaigaluega taua mo tagata maketi o loʻo vaʻavaʻai e aoina faʻamaumauga ma faʻamatalaga e uiga i a latou au maimoa ma alamanuia, ma ia atiaʻe ni taʻiala tau maketi sili atu.

Agai i luma i Fa'amatalaga Fa'amatalaga ma Netnography

AI o lo'o fa'atupula'ia nei le sao i le sa'o o le aoina, au'ili'iliga, ma valo'aga na faia i fa'amaumauga netnography. O nisi nei o fa'ata'ita'iga:

  1. faʻaautomatika: E mafai e le AI algorithms ona faʻaogaina le faʻagasologa o le aoina o faʻamaumauga ma auʻiliʻiliga, faʻafaigofie ma sili atu ona lelei le faia o suʻesuʻega netnography.
  2. fua o le Faafanua: E mafai e AI ona suʻesuʻeina le tele o voluma o faʻamaumauga mai le tele o faʻavae, tuʻuina atu se malamalamaʻaga sili atu i luga ole laiga i luga ole laiga.
  3. Suʻesuʻega maualuga: E mafai e meafaigaluega faʻamalosia AI ona faʻatino tusitusiga ma suʻesuʻega faʻalogona, faʻamaonia mamanu ma faʻamatalaga e faigata ona iloa e tagata suʻesuʻe.
  4. Iloiloga Faʻamataʻu: E mafai e faʻataʻitaʻiga AI ona vaʻai i aga ma amioga i le lumanaʻi, e maua ai faʻamatalaga taua mo kamupani ma faʻalapotopotoga.
  5. Mataituina taimi-taimi: E mafai e meafaigaluega faʻavae AI ona mataʻituina talanoaga i luga ole laiga i le taimi moni, e mafai ai e faʻalapotopotoga ona vave faʻailoa ma tali atu i faiga ma faʻafitauli ua tulaʻi mai.

O le faʻaaogaina o AI i upega tafailagi, tagata suʻesuʻe, tagata faʻatau oloa, maketi, ma tagata faʻasalalauga e mafai ona maua ni faʻamatalaga loloto ma malamalama i luga ole laiga i luga ole laiga, ma faia ni filifiliga sili atu e faʻatatau i lenei malamalamaaga.

Afai e te manaʻo e faʻatau se Netnography lipoti mo au tagata faʻatau poʻo tagata tauva, aua le faʻatuai e faʻafesoʻotaʻi laʻu kamupani, DK New Media.

Douglas Karr

Douglas Karr o CMO o OpenINSIGHTS ma le na faavaeina le Martech Zone. Ua fesoasoani Douglas i le tele o amataga manuia o MarTech, ua fesoasoani i le filiga tatau o le sili atu i le $ 5 piliona i le mauaina o le Martech ma tupe teufaafaigaluega, ma o loʻo faʻaauau pea ona fesoasoani i kamupani i le faʻatinoina ma le otometi a latou faʻatauga ma maketi. Douglas ose suiga fa'atekinolosi fa'avaomalo fa'avaomalo ma MarTech fa'apitoa ma failauga. O Douglas foi o se tusitala lolomi o le Dummie's guide ma se tusi taʻitaʻi pisinisi.

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