O suʻe leo i luga ole tumutumu o fefaatauaiga?
le Amazon Faʻaali atonu o le faʻatau sili lea na ou faia i le 12 masina talu ai. Sa ou faʻatauina se tasi mo loʻu Tina, e nofo mamao ma e tele lava faʻafitauli ma fesoʻotaʻiga feaveaʻi. Lenei, e mafai ona ia taʻu atu i le Faʻaali e valaʻau aʻu ma o loʻo matou faia se vili telefoni i totonu o sekone. Sa alofa tele i ai loʻu Tina o lea na ia faʻatauina ai se tasi mo fanau a lana fanau ina ia mafai ai foi ona ia fesoʻotaʻi ma i latou. Ua ou mafaia foi paʻu i totonu ma faʻatalofa atu i laʻu taʻifau, o Gambino, pe a ou alu mo sina taimi. Na te vaʻai mai ia te aʻu, paʻu, ma masani ona tilotilo i tua o le masini e iloa ai pe faʻapefea le heck ou te ofi ai iina.
Apple Homepod faatoa amata ona faʻatau atu o se tupe totogi filifiliga ma se atamamai failauga ma fufusi iOS tuʻufaʻatasia. Ma Google Home o le tali taugofie ma Android tuʻufaʻatasia. Uma tauvaga e maoae. A o aʻu o le Apple fanboy, ou te fefe neʻi avea le aganuu a Apple o le faʻatonutonu ma latou le maua ai le leo taua umi. Amasone o loʻo matala matala tetele faʻataʻitaʻiga ma sefulu o faitau afe o tomai ua avanoa e fegalegaleai ma toetoe lava soʻo se tautua poʻo se masini.
I le itu autafa
- Afai oe i luga o Siri ma lesitala i la matou podcast, oe mafai ona fesili ia Siri e Taʻalo le Martech Interviews Podcast!
- A e iai i luga ole Google Home, e mafai ona e fai atu Taʻalo i le Martech Interviews Podcast lata mai!
- Mo Amazon, faʻaopopo le AnyPod tomai ma fesili, Alexa, Alexa, fesili atu i AnyPod e lesitala i Martech Interviews.
Toe foi i le faʻatau amio… Capgemini suʻesuʻeina sili atu i le 5,000 tagata faʻatau i le US, Peretania, Farani ma Siamani e suʻea pe faʻafefea ona latou fesoʻotaʻi ma leo leo - faʻapitoa e uiga i faatau amioga. O le aofaʻiga o suʻesuʻega na faʻatumuina ma taulaʻi vaega talanoaga ma tagata faʻatau mai atunuʻu taʻitasi, faʻatautaia toetoe lava. O le suʻesuʻega - faʻapea foi ma le faʻatatauina o talanoaga a vaega - sa i ai se tuʻufaʻatasiga maloloina o demograpika ma tagata faʻaaoga / tagata e leʻo faʻaaogaina.
O le au fesoasoani leo o le a suia atoa pe faʻafefea ona fesuiaʻi ituaiga ma tagata faʻatau. O le mea e faʻafiafiaina ai tagata fesoasoani leo o loʻo lalagaina i totonu o tatou olaga, e maua ai le faigofie ma le tamaoaiga o fegalegaleaiga e leʻi masani ai le au faʻatau. Faʻailoga e mafai ona faʻaaogaina le tele o le manaʻoga o tagata faʻatau i leo leo o le a le gata ina fausia vavalalata vavalalata ma a latou tagata faʻatau, ae fausia taua tuputupu ae avanoa mo latou lava. Mareko Taylor, Chief Experience Officer, Digital Customer Experience masani, i Capgemini
O Mauaina o le Faʻatau Suʻesuʻega i le Leo Pisinisi:
- O fesoasoani leo o le a faʻafouina le e-commerce - Tagata faʻatau o loʻo atiaʻe se naunautaʻiga malosi mo fegalegaleai ma kamupani e ala i leo fesoasoani. O loʻo faʻaaluina nei e le au fesoasoani i le leo le 3% o le aofaʻi o tupe faʻaalu a le aufaʻatau e ala i fesoasoani leo, peitaʻi o loʻo faʻamoemoe e siʻitia i le 18% i le isi tolu tausaga, ma faʻaititia ai le faʻasoa o faleoloa faʻapitoa (45%) ma upega tafailagi (37%) A o tafe musika ma saili faʻamatalaga tumau pea le sili ona lauiloa usage mo leo fesoasoani i aso nei, sili atu ma le tasi vaetolu o tali (35%) na faʻaaogaina foi latou e faʻatau oloa e pei o faleoloa, fale, ma lavalava.
- Tagata faʻatau e matua faʻamalieina e le leo fesoasoani poto masani - Tagata faʻatau e faʻaaoga le au fesoasoani leo e matuaʻi lelei lava e uiga ile latou poto masani, ile 71% ua faʻamalieina ile latou fesoasoani leo. Ae maise lava, 52% o tagata faʻatau e taʻua le faʻafaigofieina, le agavaʻa e faia ai ni mea e leai se lima (48%), ma le otometi o faʻatauga masani (41%) o ni mafuaʻaga sili na latou mananaʻo ai e faʻaaoga leo fesoasoani nai lo telefoni feaveaʻi ma 'upega tafaʻilagi. O le agavaʻa mo le leo fesoasoani ia malamalama i lo latou tagata faʻaaogaina e taua foi; 81% o tagata faʻaaoga manaʻomia le leo fesoasoani ia malamalama i a latou faʻaupuga ma faaleoga leo.
- Leo fesoasoani o le a maua faʻamaoniga aoga mo faioloa ma ituaiga - Faʻailoga e maua ai le leo lelei fesoasoani mea poto masani o le a faʻateleina pisinisi ma lelei upu-o-gutu talanoaga. O le lipoti na maua ai o le 37% o leo fesoasoani tagata faʻaaoga o le a tufatufaina atu se lelei mea na tupu i uo ma aiga, ma e oʻo foi i le 28% o le taimi nei e le o faʻaaoga e manaʻo e feutanaʻi soʻo ma se ituaiga mulimuli i se lelei aafiaga. E faʻatusa lea i mea faigata tau tupe maua, ona ua naunau tagata faʻatau e faʻaalu le 5% sili atu ma le ituaiga mulimuli i se lelei poto masani ma se leo fesoasoani
O faʻaiuga a Capgemini o faʻalapotopotoga faʻapisinisi e manaʻomia le vave fausia o se fuafuaga e fuafua ai se leo e pei ona tulia e le leo Fefaʻatauaʻiga Pisinisi fuafuaga faataatia.
faailoaina atu: Martech Zone o lo'o fa'aogaina ona so'oga so'otaga i lenei pou!