Einstein: Faʻafefea e Salesforce's AI Solution Ona Avea Maketiga ma Faʻatauga Galuega

Tagata faʻatau Einstein

O matagaluega faʻatau maketi e masani ona le lava le galulue ma soʻona soʻoga - paleni taimi ile feʻaveaʻiga o faʻamatalaga i le va o faiga, faʻailoaina o avanoa, ma le faʻaogaina o mea ma faʻatosina e faʻateleina ai le malamalama, auai, mauaina, ma le taofia. Ae i taimi, e ui i lea, ou te vaʻaia kamupani o tauivi e tausisi pea pe a i ai ni fofo moni iina o le a faʻaititia ai punaoa talafeagai e faʻateleina aotelega lelei

Faʻamatalaga faʻapitoa o se tasi o na tekonolosi - ma ua uma ona faʻamaonia e maua ai le taua moni i maketi pe a tatou talanoa. Taitasi o sili maketiina fausaga tofu latou lava AI afi. Faʻatasi ai ma Salesforce puleʻaga i le alamanuia, Salesforce ma Maketi Cloud tagata faʻatau e manaʻomia le tilotilo i Einstein, Salesforce's AI tulaga. E ui o le tele o afi AI e manaʻomia le tele o atinaʻe, o Salesforce Einstein na atiaʻe e tufatufaina ma polokalame laʻititi ma tuʻufaʻatasia i totonu o Salesforce faʻatau ma maketi faaputuga ... pe B2C poʻo B2B.

O le mafuaʻaga autu ua avea ai AI ma taʻutaʻua i faʻatau ma fefaʻatauaiga, pe a fai e tuʻuina saʻo, e toʻesea le faʻaituau i totonu oa tatou 'au faʻatau maketi. Faʻatau maketi e faʻapitoa ma feʻaveaʻi i le itu latou te sili ona faʻalelei pe a oʻo mai i le faʻailoga, fesoʻotaʻiga, ma le faʻatinoina o auala. E masani ona matou faʻasoasoaina faʻamatalaga e lagolago ai le mavaega ua matou talitonuina tele.

O le folafolaga a AI o le tuʻuina mai lea o se le faʻaituau manatu, faʻavae i luga o le mea moni, ma le tasi e faʻaauau pea ona faʻaleleia i le aluga o taimi a o faʻalauiloa mai ni faʻamatalaga fou. E ui ou te faʻatuatuaina loʻu manava, e masani ona ou maofa i mea na maua e le AI. I le iuga lava, ou te talitonu e faʻasaʻolotoina loʻu taimi, mafai ai ona ou taulaʻi atu i fofo fofo ma le penefiti o sini faʻamatalaga ma sailiiliga.

O le a le Salesforce Einstein?

Einstein e mafai ona fesoasoani i kamupani e faia faʻaiuga vave, faʻateleina le aufaigaluega, ma faʻamalie le au faʻatau i le faʻaaogaina o le atamai (AI) i luga ole Salesforce Customer 360 Platform. O le tagata faʻaoga e manaʻomia le laʻititi o polokalame ma faʻaaoga masini e aʻoaʻo ai e suʻe tala faʻasolopito e vaʻai pe faʻamanuiaina ai le lumanaʻi maketiina ma faʻatauga taumafaiga.

E tele auala e mafai ai ona faʻaaogaina le atamai faʻapitoa, o mea taua ia ma foliga vaaia o Salesforce Einstein:

Salesforce Einstein: Masini Aʻoaʻo

Maua atili valoʻaga e uiga i lau pisinisi ma tagata faʻatau.

  • Einstein Mauaina - Faʻalauteleina le gaosiga ma maua ni metotia talafeagai i au faʻamatalaga uma, pe o nonofo i Salesforce poʻo fafo. Saili faigofie AI malamalamaʻaga ma fautuaga i faigata faʻafitauli. Ma, fai gaioiga i au sailiga e aunoa ma le tuʻua o Salesforce.

Salesforce Einstein Discovery

  • Einstein Prediction Builder - Valoia pisinisi taunuʻuga, pei o le churn poʻo le olaga atoa taua. Fausia ni aganuu AI i luga o soʻo se Salesforce fanua poʻo se mea ma kiliki, ae le o le code.

Salesforce Einstein Faʻamatalaga Valoia

  • Einstein Le isi gaioiga sili ona lelei - Tuʻuina faʻamaoniga faʻamaonia i tagata faigaluega ma tagata faʻatau, i totonu o polokalama latou te galulue ai. Faʻauiga fautuaga, fausia gaioiga faʻatino, fausia vaʻaiga vaʻaia, faʻaali fautuaga, ma faʻagaoioia ia otometi.

Salesforce Einstein Le isi gaioiga sili ona lelei

Salesforce Einstein: Faʻagasologa ole Gagana masani

Faʻaaoga le NLP e suʻe ai ni faʻataʻitaʻiga gagana e mafai ona e faʻaaoga e tali ai fesili, tali atu i talosaga, ma faʻailoa talanoaga e uiga i lau igoa i luga ole upega tafailagi.

  • Gagana Einstein - Malamalama pe faʻafefea e tagata faʻatau lagona, otometi auala fesili, ma streamline au workflows. Fausia le gagana masani gaioiga i totonu o au polokalama e faʻavasega ai le autu faʻamoemoe ma lagona i se tino o tusitusiga, tusa lava poʻo le a le gagana.

Salesforce Einstein Gagana

  • Einstein Bots - Faigofie fausia, nofoaafi, ma tuʻuina masani bot i luga o numera numera o loʻo fesoʻotaʻi atu i lau CRM faʻamaumauga. Faʻalauteleina pisinisi faʻagaioiga, faʻamalosia au tagata faigaluega, ma faʻafiafiaina au tagata faʻatau.

Salesforce Einstein Bots

Salesforce Einstein: Vaʻaiga i komepiuta

Vaʻaiga komepiuta aofia ai vaʻaiga vaʻaiga faʻailoaina ma faʻamaumauga faʻasolosolo e siaki au oloa ma ituaiga, iloa tusitusiga i ata, ma sili atu.

  • Einstein Vaaiga - Vaʻai le talanoaga atoa e uiga i lau ituaiga luga o ala o faasalalauga lautele ma tala atu. Faʻaaoga atamai atamamai faʻalauiloaina i au polokalama e ala i le aʻoaʻo loloto loloto faʻataʻitaʻiga e iloa ai lou ituaiga, oloa, ma sili atu.

Salesforce Einstein Vaaiga

Salesforce Einstein: Faʻalauiloa Tautalaga otometi

Otometi tautala tautino faaliliuina tautala gagana i tusitusiga. Ma Einstein aveina se laʻasaga atili, i le tuʻuina o lena tusitusiga i totonu o le tulaga o lau pisinisi. 

  • Leo Einstein - Maua ni faʻamatalaga i aso taʻitasi, faia ni faʻamatalaga fou, ma aveina ni laupapa laupapa i le naʻo le talanoa ia Einstein Leo Fesoasoani. Ma, fausia ma faʻalauiloa lau oe lava aganuʻu, faʻailoga leo fesoasoani ma Einstein Leo Bots.

Tagata Faʻatau Einstein Leo

Asiasi i le Salesforce's Einstein 'upega tafaʻilagi mo faʻamatalaga faʻaopopo e uiga i le oloa, atamai faʻasolosolo, AI suʻesuʻega, Faʻaaoga Mataupu, ma Fesili e masani ona fesiligia.

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Ia mautinoa e faʻafesoʻotaʻi laʻu Salesforce faufautua ma faʻatinoina mausali, Highbridge, ma e mafai ona matou fesoasoani ia te oe ile faʻaogaina ma tuʻufaʻatasia soʻo se tasi o nei taʻiala.

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