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Cisco: Le Mana o Fonotaga Faaletagata

I ni nai tausaga talu ai, na matou feiloai ai ma nisi o le komiti i Cisco via fa'asalalauga tele, ma e leai se mea na o le ofoofogia. O le talanoa atu i se tagata lapo'a atoa ma faafesaga'i e maoae lona taua. Ua malilie tagata i Cisco ma tuʻuina atu lenei faʻamatalaga i luga o le malosi o fonotaga a le tagata lava ia.

O mana'oga o le tufatufaina atu o maketi fa'ava-o-malo ua suia ai le auala e feso'ota'i ai fa'alapotopotoga ma pa'aga, fa'atau/paaga, ma tagata fa'atau e ono valavala i le mamao. O se su'esu'ega a le lalolagi na su'esu'eina ai lagona o ta'ita'i pisinisi e 862 e uiga i le aoga o fonotaga a le tagata lava ia ma latou aʻafiaga i le sili atu ma le 30 pisinisi faʻagaioiga.

O le Economist Intelligence Unit

O fonotaga a le tagata lava ia ua leva ona avea ma maatulimanu o fesootaiga lelei i le lalolagi pisinisi. I le maketi i le lalolagi i aso nei, lea e masani ona fegalegaleai ai faʻalapotopotoga ma paaga, faʻatau/paaga, ma tagata faʻatau i mea mamao mamao, o le taua o fegalegaleaiga faʻafesagaʻi e tumau pea le maualuga. O se suʻesuʻega faʻavaomalo na lagolagoina e Cisco na suʻesuʻe i le taua o fonotaga a le tagata ma o latou aafiaga i faiga faʻapisinisi eseese.

Feso'ota'iga i Tagata: Ose Vaega Taua

O le suʻesuʻega e faʻaalia ai se maliliega tele i le va o taʻitaʻi pisinisi: o fesoʻotaʻiga i le tagata lava ia e sili atu ona aoga, mamana, ma faʻamalosia i le manuia. O le 75% o tagata tali mai e talitonu e taua tele le galulue faʻatasi a le tagata lava ia, ma faʻamaonia ai lana matafaioi taua i pisinisi faʻaonaponei. E le gata i lea, 54% e ioe o le iloiloina o le fa'auiga ma le taula'i e taua tele i feso'ota'iga, ma 82% na lagona le sili atu ona malamalama pe a mae'a fa'afeiloa'iga a le tagata lava ia.

Fa'aosofiaga mo Fegalegaleaiga Faaletagata

A oʻo mai i faʻaosofiaga mo fegalegaleaiga a le tagata lava ia, e tolu mea taua e tu mai:

  1. Fo'ia Fa'afitauli tetele: Ua iloa e ta'ita'i pisinisi o fonotaga fa'afesaga'i e sili ona lelei mo le fo'ia o lu'itau taua.
  2. Fausiaina o Mafutaga Umi-Taimi: O le fausiaina o mafutaga malolosi ma tumau o le isi lea faʻaosofiaga autu mo fegalegaleaiga a le tagata lava ia.
  3. Fa'ato'a Fa'afitauli ma Fausia Avanoa: E fa'ailoa e i latou e tali mai o fonotaga a le tagata lava ia e aoga tele i le vave fa'afoeina o fa'afitauli po'o le faoa o avanoa.

Elemene Autu o Fesootaiga Manuia

O fesoʻotaʻiga lelei a le tagata lava ia e faʻalagolago i ni elemene taua:

  • Upu: O upu o loʻo faʻaaogaina i talanoaga e iai le mamafa ma le uiga.
  • Fa'auiga ma Taulai: O le fa'aogaina o tagata auai ma le fa'atumauina o le taula'i e taua tele mo fegalegaleaiga manuia.
  • Leo o Leo: O le leo o loo momoli mai ai feʻau e faailoa atu ai lagona ma faanaunauga.
  • Fa'aaliga o Mata: O fa'ailoga mata e maua ai fa'amatalaga taua e le'o tautala.
  • Gagana a le Tino: O taga le iloa ma le gagana a le tino e fa'aalia ai lagona fa'avae.

Faʻatasi, o nei elemene e fausia ai se siosiomaga fesoʻotaʻiga mauoa e faʻaleleia ai le malamalama ma le galulue faʻatasi.

Fa'agasologa Tau Pisinisi Mana'omia le Galulue Fa'atasi

E talitonu ta'ita'i o pisinisi e mana'omia le galulue fa'atasi o tagata mo le sili atu i le 50% o faiga fa'apitoa ma faiga fa'apisinisi pe a fegalegaleai ma pa'aga, tagata fa'atau, po'o pa'aga. Fa'agasologa e pei o le kick-off o poloketi, ulua'i fonotaga, fa'afouga konekarate, fuafuaga fa'ata'atia, manatu palepalealuga, ma le fa'afoega o fa'alavelave e fa'amanuiaina tele mai fegalegaleaiga a le tagata lava ia.

Le Felafolafoaiga Tele: Feso'ota'iga Fa'a-Tagata vs

E ui lava i le maliliega i le taua o fesoʻotaʻiga a le tagata lava ia, e sili atu i le 60% o fesoʻotaʻiga pisinisi i aso nei e le o ni taimi moni. Ua tula'i mai ai le fesili: Aisea ua motusia ai? E ui ina faigofie auala feso'ota'iga fa'atekinolosi e pei o imeli, telefoni, ma 'upega tafa'ilagi, atonu latou te le maua le loloto ma le tamaoaiga o fegalegaleaiga a le tagata lava ia.

Le Aafiaga o Fonotaga Faaletagata

O le tele o ta'ita'i pisinisi (73%) e talitonu o feso'ota'iga a le tagata lava ia e sili ona taua. Ae ui i lea, o le numera numera ua suia, ma o meafaigaluega fesoʻotaʻiga eseese ua sili atu nei mo le faigofie. Ae ui i lea, o fegalegaleaiga a le tagata lava ia e tumau pea le le mafaatusalia e uiga i lo latou gafatia e fatuina sootaga anoa.

Telepresence: Faʻapipiʻi le Va

fa'asalalauga tele ua alia'e mai tekinolosi e fai ma fofo e fa'afesoota'i ai le va i le va o feso'ota'iga fa'aletino ma fa'atekinolosi. O tagata fai fa'ai'uga na fa'aogaina faiga fa'a-telepresence e lipoti mai nisi fa'amanuiaga, e aofia ai:

  • Fa'aleleia So'oga: O feso'ota'iga vitiō e fa'atamaoaigaina ai so'otaga ma pa'aga, tagata fa'atau, ma fa'atau oloa, fa'aleleia atili feso'ota'iga manuia.
  • Fa'asaoina o Taimi ma Tau: Telepresence ose taimi-fa'asaoina ma taugofie-lelei suiga i fonotaga a le tagata lava ia.
  • Galulue fa'alelalolagi: Telepresence fa'afaigofie fa'atasiga fa'ava-o-malo ma fa'atelevave le taimi o oloa e fa'atau atu e ala i le fa'ateleina o R&D ma manatu palepalealuga.

Le Lumana'i o Feso'ota'iga a Tagata

O le fa'atupuina o feso'ota'iga fa'aletagata i le fua fa'atatau e mafai ona ta'ita'iina atu ai i'uga maualuluga mo pisinisi. A'o aga'i i luma tekinolosi, o kamupani o lo'o fa'atumauina le mana'omia o le tagata lava ia fa'atasi ma meafaigaluega fa'atekinolosi e foliga mai e fa'aolaola i le fa'aleleia o laufanua o pisinisi i le lalolagi.

O fonotaga a le tagata lava ia e tumau pea le malosi malosi i pisinisi faʻaonaponei, faʻatasi ai ma le malosi e faʻaleleia ai le malamalama, fausia sootaga, ma faʻamalosia le manuia. E ui o auala feso'ota'iga fa'atekinolosi e iai lo latou tulaga, o le loloto ma le tamaoaiga o fegalegaleaiga a le tagata lava ia e le mafai ona faigofie ona toe fa'atusa. Pisinisi e faapaleni i le tagata ma fesoʻotaʻiga numera o loʻo sauni mo se lumanaʻi manuia.

Le Mana o Fonotaga Faaletagata

Douglas Karr

Douglas Karr o CMO o OpenINSIGHTS ma le na faavaeina le Martech Zone. Ua fesoasoani Douglas i le tele o amataga manuia o MarTech, ua fesoasoani i le filiga tatau o le sili atu i le $ 5 piliona i le mauaina o le Martech ma tupe teufaafaigaluega, ma o loʻo faʻaauau pea ona fesoasoani i kamupani i le faʻatinoina ma le otometi a latou faʻatauga ma maketi. Douglas ose suiga fa'atekinolosi fa'avaomalo fa'avaomalo ma MarTech fa'apitoa ma failauga. O Douglas foi o se tusitala lolomi o le Dummie's guide ma se tusi taʻitaʻi pisinisi.

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