Fa'afefea ona fa'afoeina e le au maketi tulaga lamatia
E leai se aso e alu e matou te le fesoasoani ia matou tagata faʻatau e faʻatautaia tulaga lamatia. E oo lava i la matou lava kamupani, o loʻo matou faapaleniina nei tulaga lamatia ma taui o se tuʻufaʻatasiga na matou faʻamaeʻaina talu ai nei.
- Tatou te fa'afaigaluegaina i le gaosiga o le meafaigaluega ma ave i le maketi?
- Pe tatou te faʻaaogaina na punaoa i le faʻaauau pea o le faʻatupulaia o a tatou taulaga o loʻo i ai nei?
O filifiliga faigata nei ona o le utiuti o punaoa ma le malosi o loʻo i ai nei. Matou te le mananao e misia le avanoa ua tuuina mai ia i matou e faatupulaia ai a matou pisinisi… ae e le mafai foi ona lamatia a matou tinoitupe ma tagata o loo iai nei. E le gata i lea o le leai o se talitonuga o loʻo tatou vaʻaia i le tamaoaiga lautele!
Tagata, Fa'agasologa, ma Fa'avae
O le pulega manuia o le maketiina tulaga lamatia e aofia ai le fetaulaiga o tagata, faiga, ma tulaga. O nei elemene taʻitasi o loʻo i ai se sao taua i le faʻamaonia, iloiloga, ma le faʻaitiitia o aʻafiaga e ono fesoʻotaʻi ma taumafaiga tau maketi. O le malamalama i le felagolagomai i totonu o nei elemene e mafai ona taʻitaʻia ai se auala sili atu ona lelei i le puleaina o lamatiaga tau maketi.
- tagata: O le taleni i totonu o lau 'au maketi ma pa'aga i fafo, e aofia ai o latou tomai, poto masani, ma tomai, e matua a'afia ai lou tomai e fa'ailoa ma fa'atalanoaina tulaga lamatia. O se 'au 'ese'ese ma le malamalama e mafai ona aumaia manatu eseese i luga o le laulau, fa'aagaaga atili su'esu'ega fa'aletonu ma sili atu ona malamalama i faiga fa'ai'uga. O le malosi o le ta'ita'iga ma le lelei o feso'ota'iga i le va o tagata o le 'au ma isi matagaluega e taua tele i le fa'atupuina o se aganu'u o le fa'alauiloaina o tulaga lamatia ma le fa'atinoina o le puleaina o tulaga lamatia.
- Faagasologa: O le fa'atuina o faiga fa'avae mo le fa'afoeina o tulaga lamatia e taua tele ina ia fa'amautinoaina se faiga fa'atutusa ma fa'atulagaina i le fa'ailoaina, iloiloga, ma le fa'atalanoaina o tulaga lamatia. O nei fa'agasologa e mafai ona aofia ai su'esu'ega masani o tulaga lamatia, mata'ituina o fa'ailoga autu o fa'atinoga, ma su'esu'ega faifaipea o aga o maketi ma gaioiga fa'atauva. E ala i le faʻatinoina o faiga faʻamalamalama lelei, e mafai e lau faʻalapotopotoga ona fatuina se faʻavae mo le faʻaauau pea o le faʻaleleia ma le fetuunaiga e tali atu ai i faʻalavelave faʻafuaseʻi poʻo suiga suiga o maketi.
- Fuataga: O faʻavae ma meafaigaluega faʻaaogaina i au taumafaiga tau maketi e mafai foi ona faia se sao taua i le puleaina o lamatiaga tau maketi. O le fa'aogaina o fa'amaumauga e fa'atatau i fa'amaumauga mo au'ili'iliga tau maketi, fa'amatalaga a tagata fa'atau, ma le fuaina o fa'atinoga e mafai ona fesoasoani e fa'ailoa fa'aletonu ma avanoa e sili atu ona lelei. E le gata i lea, e mafai ona fesoasoani faʻasalalauga faʻatautaia o maketi e faʻatautaia faiga faʻatau, faʻaitiitia le faʻalavelave o mea sese ma faʻamautinoaina le faʻaogaina atili o le faʻaogaina o tulaga lamatia. Tu'ufa'atasia nei fa'avae ma isi faiga fa'apisinisi, e pei o CRM or ERP faiga, e mafai ona fa'aleleia atili le fa'afoega o tulaga lamatia e ala i le tu'uina atu o se va'aiga atoatoa o le fa'atinoga o lau fa'alapotopotoga ma fa'afitauli fa'aletonu.
E ala i le tuʻufaʻatasia lelei o tagata, faʻagasologa, ma faʻavae, e mafai e lau faʻalapotopotoga ona fausia se taʻiala malosi mo le puleaina o lamatiaga e faʻafeiloaʻi ma le faʻaalia tulaga lamatia ma faʻatumauina avanoa faʻaalia. O lenei faiga e mafai ona fesoasoani e faʻaititia le leaga o aʻafiaga o faʻatauga tau pisinisi i lau pisinisi ma faʻateleina avanoa e ausia ai au maketi maketi.
Fa'afitauli Fa'aletonu I Maketi
Mo maketi, e le mafaitaulia mea e mafai ona aʻafia ai le manuia poʻo le toilalo o se fuafuaga tau maketi i tua atu o le taimi, fesuiaiga o le tamaoaiga, ma le tulaga tauva. O nisi o nei mea e aofia ai:
- Talent: O tomai, poto masani, ma tomai o lau 'au maketi e mafai ona matua a'afia ai le aoga o au taumafaiga tau maketi.
- Taimi: o le fa'atulagaina o au taumafaiga tau maketi e fa'atatau i faiga tau maketi, amioga fa'atau, ma le fa'asologa o le olaga o oloa. O le taimi lelei e mafai ona maua ai se avanoa fa'atauva e ala i le fa'atumauina o avanoa, e pei o le fa'alauiloaina o oloa, fa'asologa o vaitau, po'o suiga o maketi.
- Tekonolosi: E i ai ni a matou tekinolosi sa'o e mafai ona fesoasoani ia i matou i le fa'atinoina, fa'autometi, lipoti, ma fa'alelei a matou fuafuaga tau maketi? E i ai ni atina'e po'o ni tupe teufaafaigaluega a isi vaega e mafai ona tatou faia e fa'ateleina ai lo tatou tulaga manuia?
- ekonomi: O mea e a'afia ai le si'osi'omaga atoa o le tamaoaiga, e aofia ai le tau o le tamaoaiga, tului, fa'atuatuaina o tagata fa'atau, ma le fa'atupulaia o le tamaoaiga. O nei fesuiaiga e mafai ona a'afia sa'o ai le malosi fa'atau ma le amio a tagata fa'atau, ma avea ai ma fa'atatauga taua pe a atia'e se fuafuaga tau maketi.
- tauvāga: E mafai e tagata fa'atauva'a ona fa'aaafia lau ta'iala tau maketi e ala i le ofoina atu o oloa po'o tautua fa'apena, fa'atatau i le au maimoa tutusa, po'o le nofoia o auala tau maketi tutusa. O se malamalamaaga mae'ae'a o lau tauvaga e mafai ona fesoasoani ia te oe e iloa ai avanoa mo le fa'aeseesega, atia'e tulaga fa'atauva'a fa'atatau, ma fa'atalitali atu i fa'amata'u fa'atauvaga.
- Tagata faʻapitoa: O se faʻamatalaga faʻapitoa faʻapitoa e taua tele mo le manuia o soʻo se fuafuaga tau maketi. O le le malamalama poʻo le le amanaiaina o manaʻoga, mea e te manaʻo ai, ma amioga a lau au maimoa e mafai ona oʻo atu ai i taumafaiga tau maketi le aoga.
- Tulaga taua: O le tau fa'atatau o le tu'ufa'atasiga tulaga ese o foliga, fa'amanuiaga, ma tau e fa'aeseese ai au oloa po'o au'aunaga mai tagata tauva. O le vaivai po'o le le manino o le taua e mafai ona fa'afaigata ai au taumafaiga tau maketi e toe fa'afofoga i lau au maimoa.
- Fa'atauga auala: Filifilia o auala tau maketi sa'o e o'o atu ai i lau au fa'atatau e taua tele. O le manuia o lau fuafuaga tau maketi e mafai ona aʻafia i le aoga o auala o loʻo e faʻaogaina, e pei o fesoʻotaʻiga lautele, imeli, faʻasalalauga faʻasalalauga, poʻo faʻasalalauga totogi.
- Feau ma le fa'atinoina o galuega: O fe'au fe'au ma le fa'atinoina o au mea tau maketi e tatau ona fa'alogo i lau au fa'atatau ma fa'afeso'ota'i lelei lau fa'atauga. Le lelei o fe'au po'o fa'aaliga va'aia e mafai ona o'o atu ai i le leai o se fa'auiga po'o le fiafia mai tagata fa'atau.
- Tala o le tupe ma le faasoasoaina o punaoa: O le i ai o se tala fa'atatau o tupe ma le fa'asoa lelei o punaoa e taua mo le manuia o lau fuafuaga tau maketi. Le lava le fa'atupega po'o le le pulea lelei o punaoa e mafai ona fa'alavelaveina le fa'atinoina ma le a'afiaga o au taumafaiga tau maketi.
- Fa'ailoga tutusa: O se fuafuaga tau maketi manuia e manaʻomia ai le tuʻufaʻatasia ma le tumau o feʻau ma faʻailoga i luga o auala tau maketi uma. O taumafaiga fa'atauva'a fa'afeagai po'o fa'aletonu e mafai ona fa'afememea'i lau au fa'atatau ma fa'avaivaia lau fe'au fa'ailoga.
- Iloiloga ma fua: Ole malosi e fuaina ma au'ili'ili le faatinoga o au taumafaiga tau maketi e taua tele mo le iloa o mea aoga ma mea e le aoga. O le le lava o au'ili'iliga lelei ma fua e mafai ona fa'afaigata ai le fa'amalieina o lau fuafuaga tau maketi ma ausia taunu'uga mana'omia.
- Fetuuna'i ma le gaioi: O le gafatia e faʻafetaui ma faʻaleleia lau fuafuaga tau maketi e tali atu ai i suiga o maketi, faiga faʻalauiloa, poʻo ni faʻamatalaga fou e taua mo le manuia umi. O faiga fa'atauva'a fa'aletonu pe tuai e mafai ona ta'ita'ia ai le fa'aitiitia o le lelei ma taunu'uga.
- Fa'atonuga fa'alapotopotoga: O le manuia o se fuafuaga tau maketi e mafai ona aʻafia i le maualuga o le lagolago ma le galulue faʻatasi mai isi matagaluega i totonu o lau faʻalapotopotoga. O le le lava o le faʻaogaina i le va o maketi ma isi galuega, e pei o faʻatauga poʻo le atinaʻeina o oloa, e mafai ona faʻalavelaveina le aoga atoa o au taumafaiga tau maketi.
- Fafo mea: O mea i fafo atu o lau pule, e pei o suiga o tulafono faatonutonu, alualu i luma tekinolosi, poʻo suiga faʻale-aganuʻu, e mafai foi ona aʻafia ai le manuia poʻo le toilalo o lau fuafuaga tau maketi. O le nofouta i nei mea taua ma le fetuutuunai o lau fuafuaga e tusa ai e taua ina ia tumau ai le tauvaga ma talafeagai.
Ioe… e le o se lisi itiiti lena. Ae o se tasi lea e feagai ma tagata maketi i aso uma e faʻaleleia atili ai pisinisi o loʻo maua e a matou tagata faʻatau ma faʻateleina a latou tupe teufaafaigaluega i la matou faufautua ma latou laisene laisene.
Tulaga Faʻaitiitia
Iloiloina o se tekonolosi po'o se auala fou mo le maketiina e mafai ona avea ma paleni ma'ale'ale i le va o le fa'aogaina o avanoa fa'aletonu ma le fa'aitiitia o a'afiaga e feso'ota'i ma le fa'aletonu. O nisi nei o laasaga e mafaufau i ai pe a iloiloina le vaetamaina:
- Suʻesuʻega ma suʻesuʻega faʻapitoa: Amata i le su'esu'eina mae'ae'a o le tekonolosi po'o le auala. Malamalama i ona foliga, gafatia, aoga, ma tapulaa. Su'esu'e le kamupani o lo'o i tua o le tekonolosi, lona fa'amaumauga, fa'atupega, ma le tauleleia o maketi. Fa'afetaui au punaoa fa'alotoifale (tupe, taleni, fa'asologa o taimi) fa'atasi ai ma tekonolosi ina ia mautinoa e fetaui mo lau fa'alapotopotoga.
- Faailoa au sini: Fa'amatala au fa'atauga fa'atau ma mafaufau pe fa'apefea ona fesoasoani le tekonolosi fou po'o le auala e te ausia ai na sini. Fua'i pe fetaui le tekinolosi ma lau au maimoa, faiga fa'apisinisi, ma le aotelega o fuafuaga tau maketi.
- Iloilo le tulaga faatauva: Va'ai pe fa'afefea ona fa'aogaina e au tagata tauva (pe le fa'aogaina) le tekonolosi po'o le ala. Afai ua uma ona latou faʻaaogaina, mafaufau pe mafai ona e faʻavasega oe lava pe ofoina atu se fofo sili atu. Afai e leai, iloilo le avanoa e mafai ona fa'aogaina muamua.
- Pailate ma su'ega: A'o le'i faia atoatoa, fai fa'ata'ita'iga pailate po'o su'ega la'ititi e fa'amaonia ai le aoga o tekinolosi ma lona fetaui i totonu o lau fuafuaga tau maketi. O lenei mea o le a fesoasoani ia te oe e malamalama ai i lona aʻafiaga i luga o lau au maimoa ma faʻaleleia lau auala.
- Fa'atatau le ROI: Iloilo le toe maua mai o tupe teufaafaigaluega (ROI) o le faʻaaogaina o tekinolosi, e aofia ai le faʻasaoina o tau, faʻateleina o le aapa atu, ma faʻaleleia fua faatatau o le liua. Fa'atusatusa le ROI fa'aletonu ma tulaga lamatia e feso'ota'i ma le fa'aletonu o tekonolosi.
- Fausia se fuafuaga fa'afuase'i: Saunia se fuafuaga mo le auala e te pulea ai le tulaga pe afai e le manuia le tekinolosi poʻo le le tuʻuina atu o taunuuga faʻamoemoeina. E mafai ona aofia ai isi auala tau maketi, toe fa'avasega punaoa, po'o le pivoting i se isi tekonolosi.
- Mataitu ma fetuunai: Fa'aauau le mata'ituina o le fa'atinoga o tekinolosi, fa'amatalaga a tagata fa'aoga, ma faiga tau maketi. Ia sauni e fetuutuunai lau fuafuaga tau maketi pe afai e le ausia e le tekinolosi faʻamoemoega pe a tulaʻi mai ni avanoa fou.
- Amata laʻititi ma faʻalautele i luga: Afai e faʻamaonia le manuia o tekinolosi, faʻasolosolo malie lau faʻafaigaluegaina i totonu. I lenei auala, e mafai ona e faʻaitiitia lou lamatiaga aʻo faʻaogaina faʻamanuiaga e maua ai.
E ala i le mulimuli i laasaga nei, e mafai ona e iloiloina ma le totoa le faʻaaogaina o se tekinolosi poʻo se auala fou mo le maketiina aʻo faʻaitiitia le lamatiaga e fesoʻotaʻi ma le faʻaletonu.
Auivi Tulaga lamatia
E tele fa'avae e mafai ona fa'aogaina e tagata tomai fa'atau oloa e iloilo ai, pulea, ma fa'ato'ilaloina tulaga lamatia e feso'ota'i ma a latou fuafuaga tau maketi fa'akomepiuta. O nisi nei o auivi sili ona lauiloa ma aoga:
- Su'esu'ega SWOT: le SWOT fa'ava'a fesoasoani i tagata maketi e fa'avasega o latou malosi, vaivaiga, avanoa, ma fa'amata'u. E ala i le faailoaina o nei mea, e mafai e tagata tomai faʻatau maketi ona malamalama i tulaga lamatia e fesoʻotaʻi ma a latou fuafuaga ma faia faʻaiuga faʻamaonia.
- TOWS Matrix: le TOWS matrix o se faʻaopoopoga o suʻesuʻega SWOT e taulaʻi i le atinaʻeina o taʻiala e ala i le faʻafetauiina o malosiaga ma vaivaiga ma avanoa ma faʻamataʻu. O lenei auivi e mafai ai e tagata maketi ona suʻesuʻeina filifiliga faʻataʻitaʻiga eseese ma pulea lelei tulaga lamatia.
- Su'esu'ega PESTLE: PELE e tu mo mea tau Political, Economic, Social, Tekinolosi, Tulafono, ma le Siosiomaga. O lenei auivi e fesoasoani i tagata maketi e iloilo mea i fafo e mafai ona aʻafia ai a latou fuafuaga tau maketi numera ma faʻamaonia tulaga lamatia.
- Tulaga lamatia: O se fa'alavelave mata'utia ose meafaigaluega fa'akalafi e fa'aaogaina e iloilo ai le fa'alavelave ma le a'afiaga o a'afiaga e ono tula'i mai. E fesoasoani i tagata maketi e vaʻavaʻai ma faʻamuamua tulaga lamatia e faʻatatau i lo latou ogaoga, faʻatagaina latou e pulea ma faʻaitiitia lelei.
- OODA Loop: le OODA framework o loʻo tu mo le Mataʻituina, Sasaʻe, Filifili, ma le Tulafono, ma mafai ai e tagata maketi ona faʻaauau pea ona mataʻituina a latou fuafuaga tau maketi numera, faʻamaonia tulaga lamatia, ma faia fetuunaiga i le taimi moni.
- Faiga Fa'aletonu ma Su'esu'ega o A'afiaga: FMEA ose faiga fa'apitoa e fa'aogaina e fa'ailoa ai ni fa'aletonu e ono tutupu i se faiga, oloa, po'o se fa'agaioiga ma iloilo o latou taunu'uga. I le maketiina numera, FMEA e mafai ona faʻaogaina e iloilo ai tulaga lamatia ma o latou aʻafiaga i luga o le fuafuaga tau maketi atoa.
- Fuafuaga Fa'atusa: Fuafuaga o fa'ata'ita'iga e aofia ai le fatuina o fa'aaliga eseese i le lumana'i ma le su'esu'eina o latou a'afiaga i luga o fuafuaga tau maketi fa'atekinolosi. O lenei faiga e fesoasoani i tagata tomai fa'atau maketi e va'ava'ai i tulaga lamatia ma atia'e fuafuaga fa'afuase'i.
I le faʻaaogaina o nei faʻavae, e mafai ai e le aufaipisinisi faʻapolofesa ona sili atu ona iloilo, pulea, ma faʻatoʻilaloina tulaga lamatia i a latou fuafuaga tau maketi numera. E le gata i lea, e taua le faʻaauau pea ona mataʻituina ma fetuunai fuafuaga e faʻavae i luga o faʻamatalaga fou, faʻamaumauga, ma suiga i le maketi.