3 Ki I Le Fausiaina o se Manuia Talatalanoaga Maketiga Polokalama

Ki i le Chatbot Marketing

AI chatbots mafai ona tatalaina le faitotoʻa i sili faʻafuainumera poto masani ma faʻateleina tagata faʻatau liliuina. Ae e mafai foi ona latou faʻaaogaina lou tagata faʻatau poto masani. Lenei faʻafefea ona fai ia saʻo. 

O le au faʻatau nei o loʻo faʻamoemoe e tuʻuina mai e pisinisi le latou lava poto masani ile 24 itula ile aso, fitu aso ile vaiaso, 365 aso ole tausaga. Kamupani i pisinisi uma e manaʻomia le faʻalauteleina o latou auala ina ia mafai ai ona faʻatau atu i tagata faʻatau le latou sailiga ma faʻaliliuina le ulufale mai o fesoʻotaʻiga maualuga i le totogiina o tagata faʻatau. 

Ina ia faʻamalieina lenei manaʻoga, tele pisinisi ua liliu atu i atamamai talatalanoaga sooupu. Chatbots e faʻapitoa lava faʻaauupegaina e faʻatautaia talanoaga sili ona faʻapitoa ma vave, o loʻo faʻamalieina o latou manaʻoga a o le taimi e tasi o loʻo alualu i luma i latou e ala i le tagata faʻatau malaga. O le chatbot saʻo e mafai ona faʻatagaina ai au tagata faʻatau e fesili i se fesili faigofie ile Igilisi ae le o le titina faataamilo i itulau o oloa, tusitusiga i luga ole laiga, ma mea e mafai ona aumaia e suʻe ai tali latou te manaʻomia. O se talatalanoaga faʻafaigofie talatalanoaga mafai foi toso tagata o loʻo i ai tagata faʻatau faʻamatalaga i le talanoaga ina ia sili lelei auauna atu o latou manaʻoga ma alualu i luma la latou faigamalaga.

Ae ui i lea, talatalanoaga vaifofo ia latou lava e le o se panacea. A o lelei chatbots ua faʻamaonia e faʻateleina lugalaina liua i le 20 - 30 pasene, o se le lelei fuafuaina talatalanoaga polokalama e mafai i nisi taimi faia sili afaina nai lo le lelei. Ae a faʻatulagaina ma le faʻaeteete se polokalame chatbot ma faʻatautaia ma le poto, e faʻafaigofie ai mo pisinisi ona faʻasolosolo agaʻi i luma i se saoasaoa, sili atu le aoga, ma le fua.

1. Faamuamua lau aofia

A o fuafuaina lau AI talatalanoaga fesoasoani, mafaufau e uiga i lau maketi. Oe tatau ona mamanuina lau sooupu faʻavae i luga o le tagata e te iloa au tagata faʻatau e avea ai, aofia ai lou malamalama ia latou talanoaga talanoaga. E te fiafia i lau au maimoa ma mea malie? Pe latou te mananaʻo e alu saʻo i le tulaga? O le taimi lava e te iloa ai le tagata o loʻo e talanoa i ai, o le a mafai ona e fuafuaina lou sooupu uiga ma uiga o le leo.

Ua uma ona tatou iloa o le faʻauigaina o le ki mo talanoaga talanoaga…

80 pasene o tagata faʻatau fai mai latou te ono ono faʻatau mai se kamupani e maua ai ni poto masani faʻapitoa.

50 Stats Faʻaalia le Malosiaga o le Faʻapitoa

E le mafaitaulia auala e faʻalauiloa atu ai sau oe fesoʻotaʻi. Amata ile faʻatalanoaina o tagata faʻatau ile igoa ma fesili ia latou e uiga ia latou lava manaʻoga e fesoasoani ia latou iloa lau oloa poʻo le tautua e faʻapitoa mo latou manaʻoga. O le tele o lou iloa e uiga i lau tagata faʻatau, o le faigofie foi o le a faʻapitoa e faʻaaogaina le latou talanoaga i totonu-chat. 

O se atamai faʻapitoa (AI) E mafai e le sooupu ona faʻaaoga nofoaga faʻamatalaga e fesoasoani ai i le suʻeina o nofoaga talafeagai, mo se faʻataʻitaʻiga, pe manatua aso fanau ma faʻapitoa taimi e ofo ai paʻu ma feau masani e faʻamanatu ai. Ae o le faʻauigaina e le mafai ona sili atu i le talafeagai; afai o se tagata faʻatau o loʻo sailia se lagolago faʻapitoa, e le tatau ona faʻamalosia i latou e lau fesoasoani talatalanoaga atamamai i se ala faʻatau. Ia mautinoa e faʻataua le faʻamatalaga a tagata faʻatau, pe o lona uiga o le tali saʻo atu o fesili pe o le tuʻuina atu o fesoʻotaʻiga i fesoasoani aoga.

O le isi taua taua sili ona lelei mo le faʻafaileleina o talanoaga o le pupuʻu. Ofo uʻu-lapopoʻa tali e tuʻu ai tagata faʻatau i luga o le ala nai lo le lolovaia i latou ma filifiliga, ma tali atu i fesili lautele ma faʻapitoa tala faʻamatalaga auiliili i soo se taimi e mafai ai. O le auala lena, o le a tuʻufaʻatasia ai e lau sooupu uiga faʻapitoa ma le talafeagai i tali tuʻusaʻo e tau fai feiloaʻi ma faʻatalitali muamua au tagata faʻatau taimi moni manaʻoga.

2. Fausia ni Fesoasoani Fesoasoani ma Faʻaosofia e Liliu Ai

Ina ia mautinoa o lau sui sooupu talatalanoaga e aoga tele pe a mafai, e aoga le faʻataʻamilo atu o mafai tafe o talanoaga. Vaʻai faalemafaufau pe faʻafefea ona fegasoloaʻi fesoʻotaʻiga ma au tagata faʻatau ma fuafua mamao mo le manuia taunuʻuga, iʻuga oti, ma le toe faʻataʻitaʻia metotia faʻamoemoeina i latou ono tali atu. 

Ona fausia lea o se malamalama faʻavae e mafai ai e lau AI fesoasoani ona paʻi i totonu ina ia faʻamaeʻaina na talanoaga felelei lelei. O le sili atu mea i lou malamalama faʻavae faavae o le sili atu lea; oe mafai ona aofia ai tulaga masani feʻau, masani ona fesiligia fesili, fesoasoani fesoʻotaʻiga, oloa faʻamatalaga, ma sili atu. Afai o lau chatbot platform mafai ona tagofia multimedia mea, oe mafai ona faʻatulaga na visual aseta i lau malamalama faʻavae foi. Mo se faʻataʻitaʻiga, GIF, vitio, pepa faʻapipiʻi, ata puʻe, faʻamau, ma isi ituaiga o mea mauoa o loʻo i totonu o mea e mafai ona faʻatupuina talanoaga talanoaga ma oso ai i latou mai le lau.

Mauoa ala o faasalalauga mea fesoasoani fesoasoani totoina atamamai talanoaga talanoaga soʻoga ma uiga ma fausia manatuaina aafiaga mo tagata faatau, ae manatua pea le mafuaʻaga o le talanoaga. Faʻamuamua le manino i au tagata faʻatau sini (ma au agavaʻa gafatia) o le a faʻamautinoa le faʻamalieina ma fesoasoani ia latou maua le mea o loʻo latou o i ai; GIFs ma pepa faʻapipiʻi tatau ona avea ma aisa i luga o le keke.

3. Aloese mai le Masani Faʻafitauli o Chat Fesoasoani

O se tasi aoga sili ona lelei o fesoasoani atamamai talanoaga o le latou faʻalelei atili i le taimi. AI-powered agents o le a aʻoaʻoina e ala i le poto masani ma faʻaleleia atili aʻo latou faʻateleina sili atu ma sili atu talanoaga. Faatasi ai ma lena faaupuga, e le o se mea lelei le setiina o se le talanoaga chatbot tatala i luga o tagata faatau moni. Fai i lau aufaigaluega faʻataʻitaʻi lau sooupu i totonu ae e te leʻi faʻaavanoaina i se lautele lautele suʻega ma mulimuli ane tuʻuina atu i le lautele. Oe tatau ona faʻaauau pea mataʻituina faʻatinoga ma aoina tali e mautinoa ai o lau sooupu o moni alualu i luma ma aʻoaʻoina, e oʻo lava i le faʻalauiloaina.

Ina ia mafai ona vaʻavaʻaia ma le mataalia lau atamai sui, filifili i le faʻatinoga metotia o le a e sailia mai le aso muamua. Fuafua pe faʻafefea ona e fuaina le faʻamanuiaina ma faʻailoaina le KPI pei o le aofaʻi o talanoaga, fua faʻatatau, umi, ma le tuʻuina atu ma le fallback fua faatatau. O le a fesoasoani ia te oe fausiaina puipui puipui mo lau sooupu e faʻaleleia atili agaʻi i luma i ana faʻapitoa sini, faifai pea faʻasolosolo agai i le atoatoa talanoaga.

Tusa lava pe o le a le saʻo o lau sui sooupu AI, e manaʻomia e tagata faʻatau i taimi uma se auala e le masani ai i seisi ituaiga o fesoʻotaʻiga. Faʻamama luga o le kiliva i se tulaga o le faʻatau atu, ola sooupu, po o se tuuto faʻapitoa imeli tuatusi ina ia mafai ai ona fausia faigofie ma le sologa lelei suiga ma aloese mai le faʻaletonu tagata poʻo pa'ū ese. E oʻo i le off-ramp e tatau ona fesoasoani i tagata faʻatau e ausia a latou sini taua ma faʻagaioia i totonu o le faʻatumu.

Poʻo le a lava le pisinisi o loʻo e i ai ma poʻo ai foi au tagata faʻatau, o le atamamai talatalanoaga faʻafailele o se auala mamana e momoli ai tu ma aga masani e liua. 

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