Fa'afefea ona Tumau i Fa'atauga E aunoa ma le tapeina o au ta'ita'i

Fa'atauga Valaau tulitatao ma Fa'amaumau Fa'amaumauga

Ole taimi ole mea uma ile pisinisi. E mafai ona avea ma eseesega i le va o se tagata o tausia fou ma le tautau i luga.

E le o fa'amoemoe e te o'o atu i se fa'atauga i lau taumafaiga muamua e vala'au atu. Atonu e mana'omia ni nai taumafaiga e pei ona ta'u mai e nisi su'esu'ega e mafai ona ave le tele o le 18 telefoni ae e te leʻi oʻo i le taʻimua i luga o le telefoni mo le taimi muamua. Ioe, o lenei mea e faʻalagolago i le tele o fesuiaiga ma tulaga, ae o se tasi lea o faʻataʻitaʻiga o le mafuaʻaga e mafai ai ona avea ma luʻitau mo pisinisi le faʻatautaia o le faʻatauga faʻatau. 

I lenei pou, o le a matou faʻamatalaina mea uma e te manaʻomia e te iloa e uiga i le faia o faʻatauga telefoni e taʻitaʻia, ma sili atu ona taua, faia o faʻatauga telefoni e taʻitaʻia ai tagata fou liliu mai. E ui lava o pisinisi uma o le ai ai se laʻititi laʻititi laʻititi o faʻataʻitaʻiga aapa atu, e mautinoa lava o nisi fautuaga ma faiga sili e mafai ona fesoasoani ia te oe ma lau pisinisi i luga o le ala e faia ai filifiliga sili atu. 

Ae tatou te le'i su'esu'e atili i lena mea, se'i o tatou tilotilo vave i le tulaga o le fa'atau, enaena i lalo i fuainumera. 

Fa'amaumauga o Fa'atauga ile Va'aiga

Fuainumera Vala'au Fa'atauga Mulimuli
puna: Invesp

Ae faimai foi HubSpot ma Spotio:

  • 40% o tagata fa'atau oloa uma fai mai o su'esu'ega o le vaega pito sili lea ona faigata o la latou galuega 
  • I le taimi nei, na'o le 3% o tagata fa'atau uma e fa'atuatuaina sui fa'atau
  • 80% o faʻatauga e manaʻomia a itiiti ifo lima valaau tulitatao, ae o le tele o le 44% o le au faʻatau faʻatau e fiu pe a maeʻa le tulitatao se tasi (lua le aofaʻi o telefoni)
  • Fa'atau lipoti e sili atu ona talia se telefoni fa'atau pe a fai i se taimi na malilie i ai muamua
  • E mafai ona tele naua Talosaga 18 e fa'afeso'ota'i ma se tagata o tausia

E mafai ona fenumiai le mataupu mo le fa'atau atu i ta'ita'i. Ae ui i lea, e fesoasoani e malamalama i le mea e tu ai mea ina ia e iloa ai le agai i luma e ausia le manuia mo lau pisinisi. Ma i le taliina o le fesili pe o le a le umi e faʻatali ai i le va o telefoni, o le a mafai ona e mauaina le paleni maʻaleʻale o le tumau e aunoa ma le faʻalavelaveina o au faʻatauga. 

E tele fo'i fa'amatalaga avanoa i fafo e mafai ona fesoasoani e ta'ita'ia lau ta'iala fa'alatalata, fo'i.

Ia, tatou talanoa moni lava e uiga i le faʻatau atu o ia lava ma le faia o faʻatauga telefoni. 

Faia le Sales Call

A e faia le telefoni fa'atau muamua, e te mana'o e sauni atoatoa mo so'o se fa'ai'uga e ono maua mai le vala'au. Ia pei lava o le sauni e tali mai le telefoni e lau ta'ita'i ma momoli lau fa'ailo e pei ona e tu'u ai se fe'au ma toe taumafai mulimuli ane. Ma o le fesili e miliona tala—e fia mulimuli ane?

O taʻitaʻi uma ma tagata faʻatau o le a eseese, e pei ona masani ai i mea uma lava i le olaga. Ae peita'i, a e faia le ulua'i fa'atauga, e te mana'o e fa'amautinoa ua e sauni e tatala le faitoto'a i se mafutaga fou ma se tagata fou fou. O le tele o taimi, o sui fa'atau atu e alu vave i le tapunia, lea e mafua ai ona tapunia vave a'o le'i iloa e le tagata telefoni o lo'o fa'atau atu. 

Afai e le tali mai se ta'ita'i i lau telefoni i le taimi muamua, e tatau ona e tu'ua se leo lelei ae au'ili'ili pe a iai se filifiliga e fai ai. Valaaulia i latou e toe valaau atu ia te oe i le numera sili e oʻo atu ia te oe pe fautuaina i latou e te fiafia e faʻafesoʻotaʻi i se taimi e sili ona aoga mo i latou. I lenei auala, o loʻo e tuʻuina atu au filifiliga taʻitaʻia e filifili mai ai ma se lagona pulea i le tulaga. E toatele tagata o le a suia a latou filifiliga e ala i le ofoina atu o le avanoa e toe maua ai se telefoni i se aso ma le taimi faatulagaina. 

Toe tulitatao e ala i le Tuuina atu i Faamoemoega

E ui o le tele o tagata faʻatau e faʻamoemoeina se tali muamua i se suʻesuʻega mai se pisinisi i totonu ole 10 minute pe itiiti ifo, i le tele o tulaga, latou te tuʻuina atu sina fetuutuunaiga pe a oʻo mai i fesoʻotaʻiga faifaipea ma fesoʻotaʻiga. Fai mai tagata tomai faapitoa tau pisinisi e tatau ona e faʻatagaina 48 itula pe a uma ona e valaʻau se taʻitaʻi ae e te leʻi toe aapa atu iā i latou. Ole mea lea e fa'amautinoa ai ua e fa'ataga le taimi mo a latou fa'atulagaga pisi e aunoa ma le sau o le ita pe fa'anoanoa. E tu'uina atu fo'i i au ta'ita'i le taimi e iloilo ai lau oloa po'o au'aunaga ma pe o se mea latou te manana'o pe mana'omia.  

E mafai fo'i ona e fa'ailoa atu i tagata fa'amoemoe latou te mafaia aapa atu ia te oe ma e mafai ona latou faia e ala i le tele o auala. Ole mea lea e mafai ai ona latou filifilia le alalaupapa latou te lagona le sili ona lelei ma e foliga mai e faʻateleina ai ou avanoa e maua ai se tali toe faafoi. Ma se'i vagana ua fa'afeso'ota'i fa'apitoa pe talosagaina oe e toe fo'i vave mai se telefoni, 'aua le vili fa'alua le ta'ita'i tutusa i le aso e tasi. E na'o le tu'u ai lava o se tofo leaga i le gutu o le ta'ita'i aua e masani ona sau e fai si fa'amalosi ma fa'anoanoa. 

O le paleni fiafia, e foliga mai, o se mea i le va o le 24 ma le 48 itula mo le lua ma le tulitatao mulimuli ane. Mo se fa'ata'ita'iga, afai ua uma ona e vala'au fa'alua lau fa'amoemoe i lenei vaiaso, atonu e te mana'o e fa'atali se'ia o'o i le vaiaso fou mo se isi taumafaiga e vala'au atu. O se faiga fa'apaleni ma'ale'ale o le va'aiga iinei, ioe, ma e tatau ona e va'ai po'o le a le mea e sili ona aoga mo oe ma lau pisinisi. E ala i le su'esu'eina o le lelei o lau vala'au tulitatao, e masani ona e maua se manatu sili atu i mea e sili ona lelei mo lau 'au. 

Ioe, tasi le auala e faʻamautinoa ai o mea uma o lo'o faia (ma maua) telefoni fa'atau atu i se taimi talafeagai o le tu'u atu lea i se isi e fa'afoeina le galuega mo oe ma lau 'au. Outsourcing e tu'uina atu ia te oe le filifiliga e i ai se 'au fa'apolofesa i lou itu e malamalama i mea uma e o'o mai ma le faia lelei o le tulitatao o fa'atauga telefoni, lagolago telefoni, ma isi mea e fa'atumauina ai lau pisinisi. Afai e te filifili e te manaʻo e tuʻu le toe foʻi i se isi tagata aʻo e taulaʻi atu i au tagata faʻatau, o le a faʻamautinoa e toe faʻafoʻi uma telefoni i le taimi saʻo ma ma se taunuuga sili ona lelei. 

E uiga ia Smith.ai

Smith.ai e faia e le au ofisa telefoni mo oe, faʻaleleia atili lau aufaigaluega vave-e-taʻitaʻi ma faʻamama avega e manaʻomia ona aapa atu i tagata faʻatau. O le a latou toe vala'au i luga ole laiga ta'ita'i e fa'atumu pepa i luga ole laiga, fa'afeso'ota'i le au foa'i mo le fa'afouga o foa'i, tuli i lalo totogi ile pili e le'i totogiina, ma isi mea. E o'o lava ina latou lafoina imeli tulitatao ma tusitusiga pe'a uma vala'au uma e fa'amautinoa ua faia se feso'ota'iga.

Toe tulitatao vave pe a Smith.ai o sui faʻatekonolosi e avea ma au 'au faʻasalalau:

Aoao atili e uiga ia Smith.ai