3 Mafuaʻaga Faʻatau Au Le manuia E aunoa ma le suʻesuʻeina
O le faʻatusa masani a le tagata faʻatauoloa manuia o se tasi e alu ese (masalo ma le fafagaina ma ato tuʻufaʻatasiga), faʻaauupegaina i le charisma, faatauanau, ma le talitonuga i mea o loʻo latou faʻatau atu. E ui o le faʻamalieina ma le lalelei e mautinoa lava lona taua i faʻatauga i aso nei, analytics ua aliali mai o se sili ona taua mea faigaluega i soʻo se au au faʻatau pusa.
Faʻamatalaga o le autu o le faʻaonapo nei faʻagasologa gaioiga. Faia o le tele o faʻamatalaga o lona uiga o le aveʻesea o le saʻo malamalamaaga e iloa ai poʻo le a le mea e aoga ma le a le. Aunoa analytics i nofoaga e faia ai lenei, faʻatau atu ma maketi faʻatino lava faʻagaioia i le pogisa, taialaina e le malamalama. A o vaetamaina o analytics faʻaauau pea ona tupu, ma a o mea faigaluega avea ma sili atu ona faʻafaigofieina, o le charisma e le lava; toilalo e tuʻufaʻatasia analytics i le faʻataʻamilosaga o faʻatau atu ua fai ma sui o le faʻavaivaia ai o faʻavaiva tauva.
Suesuega mai ia McKinsey, lolomiina i se tusi faaigoaina o le eBook Big Data, Analytics, ma le Lumanaʻi o Maketiga & Faʻatau, maua o kamupani e faʻaoga lelei le Big Data ma analytics faʻaalia fua fua ma aoga maua e 5-6 pasene maualuga atu nai lo latou uo. E le gata i lea, o kamupani e tuʻuina faʻamaumauga i le ogatotonu o faʻasalalauga ma faʻatauga faʻalelei e faʻaleleia a latou maketiga toe faafoi i tupe teu faafaigaluega (MROI) i le 15 - 20 pasene, lea e faʻaopopoina i le $ 150 - $ 200 piliona o faʻaopoopoga taua.
Sei o tatou suʻesuʻeina le tolu autu mafuaaga mafua ai le au au faʻataʻitaʻi le manuia e aunoa ma auiliiliga.
1. O le tuli manu i le pogisa
e aunoa ma analytics, o le faʻailoaina pe faʻafefea ona liua taʻiala i tagata faʻatau e tele lava ona mauaa i le matemateina ma / poʻo le gutu-o-gutu. Faamoemoe i lou manava, nai lo faʻamatalaga, o lona uiga faʻamaʻimauina se tele aofaʻi o taimi ma le malosi i luga o tagata sese, autu, ata faʻapitoa - poʻo mea uma o loʻo taua i luga. E le gata i lea, o faʻatau faʻatau e le gata ina taumafai e faʻauʻu auala, ae ia faʻaliliuina i latou i se taimi umi, tagata faʻatau taua.
E le o se mea e mafai ona faia lima ona o loʻo tele naua fesuiaʻiga ma faʻamaoniga faʻapitoa. Leai ni taʻitaʻiga se lua e tutusa, ma o latou fiafia e ono fesuisuiaʻi ma fesuisuiaʻi mai lea aso i lea aso. Faʻatau faʻatau, taumafai e pei ona latou mafaia, e le mafaufau tagata faitau. Laki, analytics mafai ona faʻamalamalamaina sina malamalama.
E mafai e le au suʻesuʻe ona maua mai faʻamatalaga faʻailoaina, faʻaalia ai le mea e aoga ma le a le mea, o lea e ulufale ai tagata faʻatau i fonotaga uma ua sauni. Aʻoaʻo mai talanoaga e sili ona taua ile faʻatau atu, e faʻafaigofie ai ona faʻaleleia e le au tusi. Faataitaiga, analytics mafai ona faʻamautinoaina pe a faʻapitoa se ata faʻasolosolo garner sili atu le malosi tali nai lo isi, pe a fai o le tului pa'ū ese ina ua maeʻa se aofaʻi aofaʻi o taimi ua alu. Lenei vaʻaia mafai ai e reps ona faʻamalosia a latou tau latalata ma faʻapuʻupuʻu taʻamilo taʻamilosaga. E mafai foi e le au suʻesuʻe ona faʻaali fesuiaiga ma faʻateleina le paipa, i le faʻaaogaina o faʻamatalaga e malamalama ai poʻo fea o fefaʻatauaiga e ono tapunia.
2. Tuʻu i le palapala
E masani ona mau le au faʻatau maketi ile faiga o gaosiga masani. Latou te taumafai e gaosia ni taʻitaʻiga se tele e mafai ai, auina atu i latou i faʻatau e tulituliloa, ona taulaʻi atu lea i manatu faʻaalia e uiga i mea e foliga mai e aoga. Peitai e pei ona taʻua i luga, o le tele taua o nei taʻiala le mafai lava ona liua. Aunoa analytics, o le "aisea" tumau pea o se mea lilo, ma tagata faʻatau maketi e le aʻoaʻoina mai a latou mea sese.
faʻamau analytics tuʻuina atu faʻatau ma tagata faʻatau maketi tutusa ma aofaʻi faʻaali manatu, ina ia latou mafai zero i luga o le mea moni o le a afaina. Latou te ofaina le vaʻaia faʻaalia i mea e manaʻomia e le au faʻatau ma ua mafai ai e 'au ona faʻatau atamai ma sili atu le aoga ile taimi. O le mea e manatu le 'au faʻatau o le malosiʻaga faʻatau atu atonu e leʻo le mea sili ona malosi faʻatau atu, ma a latou taumafaiga ono ono taofiofia o se faʻaiuga. Faʻauiga analytics o se meafaigaluega mamana e
tatala latou e ala i le suia o la latou POV, ma le tuʻuina mai o faʻamaumauga faigata e uiga i mea o loʻo i ai ma taʻiala e sili ona tele aʻafiaga. O le taimi lava latou te malamalama ai i le tagata faʻatau malaga, latou mafai ona faʻalelei a latou gaioiga faʻatatau.3. Faʻasalalauga tele
Pe o e faʻatau atu tee-mitiafu poʻo ni pisinisi polokalama faʻamausitusi, o le faʻauigaina e faʻamalosia ai lau tulaga faʻatau atu. Tagata faʻatau i aso nei ua matua lofia i pitches latou te le maua se taimi poʻo le fiafia i oloa e le o fesoʻotaʻi talafeagai ma fetaui ma o latou tulaga ese manaʻoga. Ae ui i lea, o kamupani uma, ma e oʻo lava i tagata faʻatau, e eseʻese, e mafai ai ona malamalama i o latou manaʻoga ma faʻapitoa i latou faʻavae e tusa ai ma le toeitiiti le mafai ona faia i le fua, a itiiti mai e aunoa ma analytics e fesoasoani.
Faʻatau ma tagata faʻatau maketi o loʻo iai le oa o faʻamaumauga mai o latou lima mai totonu ma fafo atu o mea e mafai ona fesoasoani e faʻailoa ai mea e manaʻo iai ma manaʻomia ona faʻalogo. Faʻaaogaina Big Data, analytics, ma le aʻoaʻoina o masini, kamupani e mafai ona fetuʻunaʻi la latou feʻau i tagata ono ono faʻaaogaina. I lenei auala, analytics vaʻai ese lou leo mai le motu o tagata ma faʻateleina le avanoa o le a tapunia pisinisi.
I le taimi atoa o faʻatauga, analytics faia au faʻatau ma maketiina au atamamai, sili atu lelei ma sili atu le aoga, ae le taʻua sili atu gatasi, e fesoʻotaʻi ma le faʻatauga o oloa gaosi. O se manaʻoga i aso nei tauvaga laufanua, ma e pei o valoʻaga analytics aveese, o le a sili atu ona taua.
Pisinisi ua faʻateleina faʻalagolago i valoʻaga analytics ia tuʻufaʻatasia faʻamaumauga, faʻalelei a latou gaioiga, ma faʻaleleia atili filifiliga. Gartner's Hype Taamilosaga mo CRM Faʻatau (2015) pegs Sales Predictive Analytics o se tekonolosi sili ona taua ile lua i le lima tausaga o lumanaʻi, ma Forrester Research maua e lata i le lua vaetolu o maketi o loʻo faʻatinoina pe toe faʻaleleia mea vaʻai analytics tali i aso nei pe fuafua e faia i le isi 12 masina. Faʻamataʻu analytics ave 'au faʻatau mai le toe faʻaolaola i le ola. A aunoa ma le faʻaaogaina e i latou o nei mea faigaluega, o le a maua e kamupani latou lava tuʻua i le efuefu.