Enterprise Social Media Marketing Platform Faʻamatalaga

Enterprise Social Media Platform Features

Afai o oe o se tele faʻalapotopotoga, e masani lava e ono itu matuia o atinaʻe polokalama e te manaʻomia i taimi uma:

  • Teugatupe Faʻasologa - masalo o le sili ona manaʻomia foliga o soʻo se atinaʻe tulaga o le mafai ona fausia teugatupe faʻasologa i totonu o le tali. Ma, o se matua kamupani mafai ona lolomiina e fai ma sui o se faʻailoga poʻo se faʻailoga i lalo atu o latou, faʻaaoga a latou faʻamatalaga, fesoasoani i le faʻasalalauina ma le faʻatautaia o tele o teugatupe, ma faʻatonutonu avanoa.
  • Faʻagasologa Faʻamaonia - O faʻalapotopotoga faʻalapotopotoga e masani ona i ai faaputuga o faʻamaoniga e feagai ai ma tulafono, faʻatonutonu, ma totonu galulue faʻatasi faʻasologa. O se faʻafouga a le aufaʻasalalau lautele, mo se faʻataʻitaʻiga, e mafai ona see mai i se uo i se tagata tusi ata, i se pule, i le faʻatulafono, toe foi i se faatonu, e ala i se lolomitusi. O le faʻatinoina o nei tuulima lima e ala ile imeli poʻo laupepa e mafai ona le maua se pule
  • Tausisia, Puipuiga, Laupapa, ma Lagolagosua - I kamupani sili ona faʻatonutonu pe lautele, o le saogalemu e sili ona taua, o tulaga e masani ona manaʻomia e faia ai suʻesuʻega a le vaega lona tolu, ma iai le teuina i totonu ma faʻamaumauga i gaioiga i totonu o le polokalama.
  • Nofofua Saini-I (SSO) - E manaʻomia e kamupani le faʻatonutonuina o totonu o tusi apalai latou te ofi atu ai i totonu o le logging into the platform e masani ona faʻatautaia e le IT IT poʻo latou ofisa ofisa.
  • Avanoa Pulea - Mataʻupu ma faʻatagaga e taua tele i atinaʻe polokalama e faʻamautinoa ai e le mafai e se tasi ona aloese mai faʻamaoniga gaioiga pe faia gaioiga latou te le faʻatagaina.
  • Maliega Faʻavae Maliega (SLA) - I se lalolagi tulaga, taimi-taimi e taua tele malilie i luga o le SLA e masani ona manaʻomia e sainia se konekalate ma soʻo se atinaʻe tulaga. Faʻapea foi, tausiga ma downtime ua faalauiloa faalauaitele ina ia mautinoa latou te le faalavelave i gaioiga.
  • Lagolago gagana e tele - O loʻo tatou ola i se tamaoaiga o le lalolagi, o lona uiga o le agavaʻa e lagolagoina le tele o gagana i totonu o le tulaga o le tagata e faʻaaoga faʻatasi ai ma le lolomiina i le tele o gagana e taua tele. Ae paga lea, o gagana taumatau i le tauagavale e tele ina mafaufau iai o fua faʻatulagaina ona faigata ai lea ona toe foʻi i tua ma toe inisinia le tali.
  • Sone Taimi Faʻatele - E te ono ofo ile faʻafefea e kamupani laiti le faʻaaluina taimi taimi i le iloiloga pe a lolomiina faʻasalalauga. E ese mai i le setiina o taimi taʻitasi tagata faʻaoga i totonu i le tulaga, e mafai ona e faʻatulagaina au faʻatatau fesoʻotaʻiga i le taimi sone o le taunuʻuga sini? Tele kamupani o loʻo i ai tala faʻatulaga sone taimi nai lo le tuʻufaʻatasia o taimi i taimi uma.
  • Faʻaopoopoga - Talosaga Polokalame Polokalame (API) ma gaosiaina tuʻufaʻatasia i isi faiga e taua mo otometi, faʻamatalaga ulufale, ma moni-taimi lipoti.
  • o inisiua - O loʻo tatou ola i se lalolagi tele, ma o le mea manaʻomia o se fausaga opea e lava inisiua e ufiufi ai so o se faamasinoga foi e tatau foi i totonu o atinaʻe polokalama faakomepiuta. Masalo na faʻataʻatia le tulaga ma faʻasolosolo ai loa faʻamasinoga mai tagata faʻatau mulimuli ... atonu e ono tali atu lau kamupani e faʻatupeina tupe alu.

Enteprise Social Media Platforms

O mea taʻitasi o loʻo taua i luga e manaʻomia ona tuʻufaʻatasia i lau tulaga faʻasalalau pe a fai o oe o se kamupani faʻapisinisi. Social Media Platforms masani lava ona i ai vaega ia:

  • Faʻagasologa o le Pulega - O le agavaʻa e faʻaosofia ai faʻasologa mai le tasi kulupu o tagata faʻaoga i totonu o le polokalama i le isi e taua. Taʻitasi tagata faʻaaoga ei ai a latou lava matafaioi ma faʻatagaina e faʻatapulaʻa ai a latou agavaʻa. Faʻataʻitaʻiga:
    • O lau igoa o loʻo taʻua i luga ole laiga (pe i ai pe aunoa ma le faʻailoga). Mafai e le fesili ona faʻasolo atu i tagata faʻatau pe afai o se prospect suesuega? I le au faʻatau lagolago pe a fai o se tagata maʻi mataupu? I le maketiina pe afai o se faʻasalalauga talosaga?
    • E i ai sau polokalame faʻatosina e tuʻufaʻatasia ai le lolomiina lautele ma faʻasologa taimi atofaina. E faʻaosofia ma faʻapipiʻi lau galuega o ala o faasalalauga e ala i au 'au, i au ata poʻo au vitio, i lau vaega faʻatulafono poʻo le puleaina, e oʻo atu i le faʻamaonia ma le faʻavasegaina o taimi?
  • Faʻavasegaina ma Kalena - I le tulaga faʻalapotopotoga ma subaccount tulaga, e mafai ona e faigofie ona faʻamama ma mataʻitu lau vaʻaiga lautele kalena ma tofia galuega?
  • Faʻamatalaga o agafesoʻotaʻi ma lagona faʻamatalaga - I le tulaga faʻalapotopotoga ma subaccount tulaga, e mafai ona e faʻatutuina agafesoʻotaʻi faʻalauiloa faʻasalalauga mo tagata, oloa, ma alamanuia faʻatasi ai ma lagona lagona? Mafai ona e faia vave auala talosaga i totonu e mataala le talafeagai 'au e tali atu? Mafai ona e lipoti i lagona i le aluga o taimi e mautinoa ai o loʻo e tausia se vavalalata lelei ma au tagata faʻatau?
  • Faʻaopoopoga - Mafai ona e galue i totonu o se tulaga tutotonu e fesoʻotaʻi, feʻau, ma lolomiina ala taʻitasi o ala o faasalalauga ma auala o loʻo e puleaina i le faʻalapotopotoga poʻo le subaccount tulaga? Mafai ona e toso faʻamatalaga i tua i lau tagata faʻatau lagolago poʻo tagata faʻatau sootaga pe a iai ni talosaga? Mafai ona e tuleia faʻatau faʻatau fesili i se faiga e fesoasoani e faʻailoa ai lumanaʻi ma fesoʻotaʻi togitogi i le va o faʻasalalauga ma faʻatauina faʻatau?
  • Tuʻufaʻatasiga o Faigamalaga - E mafai ona e faʻatagaina omnichannel tagata faʻatau femalagaaʻi faʻaosoina ma mea na tutupu ma lau fesoʻotaʻiga lautele ala o faasalalauga gaioiga o se fesoasoani vaega?
  • Aoaoina o masini - Faʻaaogaina o AI e maua ai loloto loloto malamalamaaga i luga o le aotelega ituaiga, talanoaga i luga o le upega tafaʻilagi, faʻatinoina i ni feʻau faapitoa (uputatala, ata), ma ono ono maua, upsell, pe taofia.
  • Lipoti ma Dashboard - Mo mea uma o gaioiga, e mafai ona e faia ni lipoti malosi i se tulaga faʻalapotopotoga ma subaccount tulaga e mafai ona faʻavasega faigofie, vaevaega, ma faʻatusatusa i gaioiga i faʻasalalauga atoa, vaitau, poʻo taimi taimi faapitoa?

O nei foliga o loʻo faʻaopoopoina i lau masani faʻasalalauga lautele foliga e mafai ai ona otometi, faʻalelei, faʻavasegaina, ma kalenaina o au sosaiete taumafaiga taumafaiga.

Salesforce Social Studio

Salesforce Social Studio o loʻo faʻaalia uma foliga manaʻomia mo Enterprise Social Media Management, aofia ai:

  • Faʻafoega - puleaina o tagata faʻaoga ma ulufale i totonu o oloa a Salesforce.
  • Lolomi - o le mafai ona faʻatulaga ma lomia faʻasalalau i le tele o faʻamatalaga ma alaata.
  • Faʻaaofia - o le mafai e feololo ma auai talanoaga, ona faʻagasolo lea o gaioiga i tautua poʻo faʻatau.
  • Suʻesuʻe - vaʻavaʻai ma faʻalogo i ana aitalafu ma maua malamalamaaga i soʻo se upega tafailagi i luga o uputatala ma lagona.
  • Faʻamatalaga atamai - Salesforce Einstein mafai ona faʻaaogaina e otometi faʻavasega ata i uiga e maua loloto loloto malamalamaaga i le faʻauiga.

Salesforce Social Studio

O le a le Best Enterprise Social Media Platform?

E leʻo faʻatulagaina uma fesoʻotaʻiga lautele fesoʻotaʻiga ma vaega uma e te vaʻaia i luga Sa ou faʻamalosiʻau pea i aʻu tagata faʻatau e ui i se faasologa o sitepu pe a teu faafaigaluega i tekinolosi maketiina e masani ona le aofia ai le lauiloa o le tulaga, ona faʻailoga, poʻo lona aloaʻia e kamupani lona tolu-vaega.

  1. Amata i Au Sini - o le a le mea o loʻo e taumafai e faʻataunuʻuina ma le agafesootai tulaga faʻavae? Malamalama i le faafitauli, lona aʻafiaga i lau faʻalapotopotoga, ma le tau o le a maua ai se tali sili. O lena e mafai ona tuʻufaʻatasia sefeina i luga totonu otometi, sili filifiliga i filifiliga ma moni-taimi faʻamatalaga, poʻo le faʻateleina faatumauina faʻafetai i le sili atu tagata faʻatau poto masani.
  2. Fuafua au Punaoa - o a au mea totino i totonu (tagata, paketi, ma taimi faʻatulagaina) e tatau ona e see atu i le fou tulaga. E i ai sau aganuʻu o tamafai? E i ai sau 'au e mafai ona onosaia le faʻafitauli o le aʻoaʻo ma see atu i se fou faiga?
  3. Faʻailoa Faʻagasologa o Nei - suʻesuʻe au 'au i totonu mai le pulega e oʻo atu i lau au faʻatau tagata o loʻo feagai ma tagata i luga o agafesoʻotaʻi faiga o loʻo e i ai nei. Malamalama pe o fea le le fiafia o loʻo iai foʻi ma le talisapaia o taimi nei faʻavae ma gaioiga. Lenei o le a mautinoa ai e te filifilia se fofo o le a faʻaleleia atili ai taumafaiga a le faʻalapotopotoga nai lo le afaina ai latou. Lenei mafai ona faia i totonu o se ese lisi lisi i le iloiloina o lau isi sosaiete ala o faasalalauga tulaga.
  4. Iloilo au tagata faʻatau - Faʻatusatusa au punaʻoa ma faʻasologa i tagata taʻitasi ma mautinoa o loʻo faʻamalieina uma agavaʻa o loʻo e manaʻomia. Atonu e i ai ni auala e manaʻomia ai se fofo i le taimi o le faʻatinoga poʻo le faimalaga ese atu… ae taumafai e faʻailoa pe faʻafefea ona e faʻatinoina auala taʻitasi i se auiliiliga auiliili e faʻaitiitia ai le ono aʻafia i le vaetamaina.
  5. Fua le Avanoa - Afai o loʻo e inivesi i tulaga eseʻese, latou e masani ona iai ni foliga fou e maua ai se avanoa e faʻaleleia ai lou toe foʻi mai tekinolosi inivesi.

O le faʻagaioia o lau pisinisi taumafaiga i ala o faʻasalalauga i se tulaga fou e mafai ona avea ma se faʻamanuiaga sili ona aoga i lau kamupani numera faʻatau atu ma le maketiina o taumafaiga. Filifili poto… ma aua le faʻatuai ona e galue ma le tagata tālatala poʻo le au suʻesuʻe o loʻo masani i le pisinisi ma mafai ona fesoasoani ia te oe e iloilo ma filifili lau isi tagata faʻatau.

O se tasi o faamatalaga

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