Aua le faʻatagaina bots tautala mo lou ituaiga!

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Alexa, Amazon's mafai ai e le tagata lava ia ona fesoasoani i se leo, e mafai ona ia aveina ni mea e sili atu i le $ 10 piliona i tupe maua i ni nai tausaga. I le amataga o Ianuari, na taʻua ai e Google e faapea, e sili atu nai lo le tau na faatau atu ai 6 miliona Google Home masini talu mai le ogatotonu o Oketopa. Fesoasoani bots pei o Alexa ma Hey Google ua avea ma taua taua o aso nei olaga, ma e maua ai se ofoofogia avanoa mo ituaiga e fesoʻotaʻi ma tagata faʻatau i luga o se fou tulaga.

E naunau e opogi lena avanoa, o ituaiga o loʻo topetope e tuʻu a latou mataupu i luga o leo suʻega-tulia faʻavae. Lelei mo latou - ulufale i luga o le fola o le eleele ma leo fuataga faia tele lagona, e pei lava o le fausiaina o se 'upega tafaʻilagi' upega tafaʻilagi lagona i le 1995. Ae i lo latou faanatinati, tele kamupani o loʻo tuua a latou igoa leo (ma fesoʻotaʻiga leo faʻavae faʻamaumauga) i lima o le lona tolu-pati bot.

E mafai ona avea lena ma se mea sese mataga. Vaʻai faalemafaufau i se initaneti e uepisaite ma paepae uma uepisaite, faʻataʻatia i totonu o le tasi koluma ma o 'upega tafaʻilagi uma faʻaaoga le vai e tasi. E leai se mea o le a matilatila. E leai se tasi o 'upega tafaʻilagi e atagia mai foliga ma lagona o faʻailoga latou te fai ma sui, o lea e maua ai e tagata faʻatau se lagona le tutusa pe a fegalegaleʻi ma ituaiga i luga o isi tulaga. O le a avea ma se faʻalavelave mai se tulaga faʻailoga, a ea?

E tupu se mea faʻapena pe a faʻapipiʻi faʻatasi e kamupani ni tusi talosaga mo tagata e mafai ona faia se leo e aunoa ma le fausiaina ma le puipuia o se leo tulaga ese. Mea e laki ai, e le tau faʻapea. Nai lo le tuʻuina atu o fesoasoani fesoasoani i le faʻatonutonuina o lou leo ​​leo, e mafai ona e fausiaina sau oe laiga i luga o le igoa, AI-mafai fesoʻotaʻiga taʻiala ma se polokalama ua fuafuaina mo koluse-faʻavae leo talanoaga.

E te le tau fauina ni leo leo mai le eleele e faʻataunuʻu ai - o loʻo avanoa nei API-faʻafesoʻotaʻi, faʻafesoʻotaʻiga talanoaga talanoaga avanoa nei e faʻataga ai oe e talanoa i tagata faʻatau i soʻo se mea latou te i ai - luga o le telefoni, luga o faasalalauga lautele, se faʻamalama talatalanoaga poʻo totonu o latou fale ala i fesoasoani bot. I le auala saʻo, e mafai ona e mautinoa o nei talanoaga e tumau ma i luga o le ituaiga taimi uma.

O loʻo faʻaaoga nei e le au faioloa taʻimua lenei metotia e faʻatautaia ai talanoaga ma tagata faʻatau e ala ile bot fesoasoani, ma maua ai tali i fesili a tagata faʻatau e uiga i le mauaina o oloa poʻo le kilivaina. Kamupani Inisiua o loʻo faʻaaogaina le leo e tali atu ai i fesili e uiga i penefiti taʻavale peʻa faʻaleleia le taʻavale a tagata faʻatau. Faletupe o loʻo faʻaaogaina leo tulaga e seti ai ma suia taimi atofaina ma tagata faʻatau.

Faʻatasi ma le tali saʻo ma le saʻo o faʻamatalaga i luga ole laiga, e mafai ona e mautinoa o loʻo faʻaoga saʻo faʻamatalaga a tagata faʻatau e fausia ai fesoʻotaʻiga ma tagata faʻatau. Ma afai e te puleaina le leo o lau igoa luga o fesoasoani fesoasoani a le AI, o le a mafai foi ona e tuʻufaʻatasia faʻamatalaga mai feutanaiga o leo i totonu o lau kamupani CRM system. O lena mea o le a faʻateleina lona taua a o tele tagata faʻatau e faia sailiga e ala i le leo.

Tutoʻatasi alamanuia auiliiliga Gartner valoʻia lena 30 pasene o le suʻesuʻeina o le a faia e aunoa ma pupuni i le 2020, pei o le leo-muamua suʻesuʻega e ala i masini e pei o telefoni ma AI fesoasoani maua faʻavae luga o tusitusiga-faʻavae sailiga. Mafai e lau kamupani gafatia ona leiloa le auala o na faʻamatalaga - pe faʻatagaina ia pulea e se lona tolu-pati bot? E ala i le faʻaaluina o le faʻatonutonuina o lou igoa leo, oe mafai ona faʻatumauina le puleaina o au faʻamatalaga foi.

A o leo leo fesoasoani faʻatautaia tele feutanaiga i le va o ituaiga ma tagata faʻatau, o le aʻafiaga o kamupani e tuʻuina atu a latou igoa leo i le isi-pati bots avea atili manino. E faʻavaivaia le taua pe a le tumau le leo i isi auala, ma ua faʻavaivaia le faʻatuatuaina o tagata. O le leiloa o faʻamatalaga uiga o ituaiga le mafai ona fausia maeʻa ma saʻo tagata faʻatau talaʻaga.

O taitai o kamupani e taulaʻi i le lumanaʻi e malamalama i siteki, ma o le mafuaʻaga lena latou te faʻatopetope ai e fausia se leo tulaga tulaga. O lo latou naunautaiga e talia le tulaga e talafeagai. Ae e taua le fausia o se taʻiala e puipuia ai le faʻamaoni le igoa. Afai o lau kamupani fuafua e talanoa ma tagata faʻatau e ala ia latou leo ​​fesoasoani, ia mautinoa e te le faʻatagaina bots e tautala mo oe.

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