Ua Moti Moni Le Faamaoni Faamaoni? Pe o le Faʻamaoni Tagata Faʻatau?

Brand Loyalty ua Oti

Soʻo se taimi ou te talanoa ai e uiga i le faʻamaoni i loʻu igoa, e masani ona ou faʻamatalaina laʻu lava tala pe a faʻatauina aʻu taʻavale. Mo le sili atu i le sefulu tausaga, sa ou faamaoni ia Ford. Sa ou fiafia i le sitaili, le tulaga lelei, le anagata, ma le toe faatauaina tau o taavale ma loli uma na ou faatauina mai Ford. Ae na suia na mea uma pe tusa o le sefulu tausaga talu ai ina ua toe manatua e laʻu taʻavale.

Soʻo se taimi e paʻu ai le tau i lalo ifo o le malulu ma maualuga le susū, o le a tatalaina loa faitotoʻa o laʻu taʻavale. I nisi upu, o le taimi na e tatalaina le faitotoʻa le mafai ona e tapunia. Ina ua tuanaʻi ni vaitau mataʻutia na tapunia le faitotoʻa a laʻu avetaavale, na ou faʻatauina le taʻavale mai le musu e toe faigaluega fua. Na ou tilotilo ma le le talitonu i le sui ma taʻu atu ia te ia o le mafai ona tumau i le aluga o tausaga. Na teena e le pule laʻu talosaga ma fai mai ua uma ona latou faia le toe teuteuga mo manaʻoga o le Ford ma e tatau ona amata molia aʻu i taimi uma ou te aumaia ai le taavale i totonu.

Ae le i oʻo mai lena taimi, sa ou faʻamaoni i le ituaiga. Peitai, na vave suia ina ua ou iloaina o le ituaiga sa le faamaoni ia te aʻu.

Sa ou matua le fiafia lava na alu ai laʻu Ford i le isi auala ma faʻatau le taʻavale i totonu mo se Cadillac fou. I ni nai masina mulimuli ane, na ou talanoa ai i laʻu tama mai le faʻatauina o se Ford ma na ia faʻatauina se Honda. Ma, mo le itiiti ifo i le $ 100 i le galuega, Ford leiloloa 2 ituaiga fou taʻavale faʻatau e ala i le le mautinoa na tausia aʻu o se tagata faʻatau.

E masani ona fesili tagata uma pe leai ituaiga faʻamaoni ua oti. Ou te talitonu e tatau ona tatou fesiligia le faafeagai, o tausisia tagata faatau ua oti?

Naʻo le 23% o tagata faʻatau e faʻamaoni i soʻo se ituaiga aso nei Aisea? Ia, faafetai lava i le Initaneti i o tatou tamatamai lima, o loo i ai a tatou filifiliga. O nisi taimi selau ma selau o filifiliga. E leai se manaʻoga i le faʻamaoni i se faʻailoga faʻafitauli, e mafai e tagata faʻatau ona faʻaalu le 30 sekone ma saili se latou ituaiga fou. Ma atonu o se ituaiga e sili atu faʻafetai mo le tagata faʻatau pisinisi.

Aisea e Malepe ai Tagata Faʻatau ma se Faʻailoga?

  • 57% o tagata faʻatau e malepe ma le igoa pe a latou iloiloga le lelei tumau pea lavalava a o oloa faapena o loʻo faʻaauau pea ona ofaina
  • 53% o tagata faʻatau e malepe ma le igoa pe a fai na i ai faʻamaumauina faʻamaumauga ma faʻamaumauga solia
  • 42% o tagata faʻatau e malepe ma le igoa pe a iai leai se ola / moni-taimi tautua tagata faʻatau lagolago
  • 38% o tagata faʻatau e malepe ma le igoa pe a iai leai se taimi faʻatauina ma faʻalauiloaina pe ofa

I se lalolagi o tau paʻu ma oloa lafoa, ou te talitonu ua leiloa e pisinisi le taua o le faʻatau faamaoni. O lea tausaga ma lea tausaga, ou te fesoasoani ai i pisinisi e unaʻi le tele o auala ma mauaina ai a latou oloa ma auaunaga. A latou fesili mai ia te aʻu poʻo a ni mea latou te ono mafai ona sili atu ona lelei, e toetoe lava a amata ona ou fesiligia i latou e uiga ia latou faʻatumauina ma le faʻamaoni polokalama. O se mea valea ia te aʻu o kamupani o le a faʻaaluina le selau poʻo le afe o tala e maua ai se tagata faʻatau, ae o le a teʻena i latou se tagata faʻatau poto masani e ono tau ai se vaega o lena.

E oʻo foʻi i le ofisa, ua ou galue pea i le auala e taofia ai aʻu. Ina ua i ai ni suiga o tagata faigaluega i lenei tausaga, na ou misia nisi faʻamoemoeina ma tagata faʻatau. Ae ou te leʻi leiloa le aufaʻatau, sa ou feiloaʻi ma latou, faʻaititia a latou konekalate, ma tuʻuina atu filifiliga i le auala e faʻamaeʻa ai le galuega. Ou te iloa le faigata o le mauaina o le faʻatuatuaina o se tagata ma pe a oʻo i se tulaga lamatia, ou te iloa e tatau ona ou laa i luga ma taumafai e faʻasaʻo. E le galue i taimi uma, ae e sili atu le lelei nai lo le faʻateʻaina ma liliu sui tagata tauagavale ma le taumatau.

Na matou faʻasoaina atu se faʻamatalaga mai Bolstra luga ole ROI o Tagata Faʻamaoni Faʻamaoni. Tagata faʻatau tulaga faʻamanuiaina tulaga pei o latou e faʻaaogaina e aʻoaʻo ai tagata faigaluega i totonu, faʻailoa mataupu e faʻatosina tagata faʻatau tuulafoaʻiina, ma fesoasoani ia te oe e fuaina le aʻafiaga o tagata faʻatau manuia i luga o lau laiga manuia. Matutua faʻalapotopotoga ua vaʻaia o latou aotelega tupe mama e matua afaina pe a paʻu le latou tagata faʻatau taofi. Ma o le faʻatumuina o le pakete o le a naʻo le galue seʻia maeʻa lau tupe - lea matou te vaʻaia ma le tele o amataga.

Lenei o le atoa infographic mai Rave Iloiloga, Brand Loyalty ua Oti:

Brand Loyalty ua Oti

O le'a sou manatu?

O lenei 'upega tafaʻilagi e faʻaaogaina le Akismet e faʻaitiitia le spam. Aoao pe faapefea ona faʻasoa lau faʻamatalaga faʻamatalaga.