5 Mafuaʻaga mo B2B Maketi e Faʻaofia Bots I a latou Digital Marketing Strategy

Mafuaʻaga mo B2B Maketi Talatalanoaga Bots

O le initaneti faigofie faʻamatalaina bots e avea ma polokalama apalai e faʻatautaia galuega otometi mo kamupani i luga ole initaneti. 

Ua leva na siʻosiʻomia ai Bot, ma ua amata mai i mea na latou masani ai. Bots ua tofia nei i le faʻatinoina o le tele o ituaiga o galuega mo le tele o lisi o pisinisi. Tusa lava pe tatou te iloa le suiga pe leai, bots o se tuʻufaʻatasia vaega o le maketi maketi i le taimi nei. 

Bots maua ai se fofo talafeagai mo faʻailoga vaʻai e tipi i lalo tau ma faʻaleleia le lelei. A e amata se pisinisi i luga ole laiga ma ulufale i maketi faʻakomepiuta, oe ono iʻu ai ma le le faʻaaluina le faʻaaluina o mea e tele i faʻasalalauga, faʻalauiloaina, faʻatau atu ma manatu faaalia nai lo le mea e tatau ai. Bots e matua taugofie lava e faʻatuina ma faigofie ona faʻapolokalameina. 

Ona o lo latou faigofie ma le iʻuga faʻamanuiaga, maketiina bots o se lauiloa ituaiga o otometi mo maketi aso nei O boti o lau oe lava maketi meataʻalo e mafai ona faʻapolokalameina e faʻatino soʻo se galuega e te manaʻo ai mai ia latou. 

O mea sese a tagata e faʻaititia ma aoga faʻagaioiga i le uati e mautinoa e ala i le faʻaaogaina o se bot. 

  • O e sailia ni auala e otometi ai lau numera maketiina maketiina ma faʻaitiitia mea sese? 
  • O faʻagaeʻetia oe i penefiti e mafai ona ofa atu i ai bots? 

Afai ioe, o lona uiga oe i le itu taumatau. 

I lenei tusitusiga matou te vaʻai ai i auala ono mafai ai ona mulimuli B2B maketiina e tuʻufaʻatasia bot i totonu o latou numera maketiina fuafuaga. 

Faitau uma i lenei tusitusiga ma fuafua lau modus operandi mo se lelei ma se taugata-aoga lumanaʻi. 

Mafuaʻaga 1: Faʻaoga Poti e fai ma mea faigaluega e fesoʻotaʻi ai ma tagata asiasi 

Lenei o se tasi o sili ona faʻamaonia ma lauiloa gaioiga gaioiga e filifili mo. O le gaioiga mafai ona ave se tele aofaʻi o galuega avega ese mai ou lima ma mafai ona saunia oe mo penefiti o le a sau i lou ala. 

Faʻafuainumera maketiina ua suia le auala ituaiga fesoʻotaʻi ma tagata faʻatau mo le taimi muamua. 

Fesootaʻiga faʻafesagaʻi e leʻo se mea masani, ma pisinisi faʻatulagaina o latou lagona muamua i luga ole laiga e ala ile vaʻaiga a la latou 'upega tafaʻilagi ma ala i mea o loʻo iai.

A faʻatoa omai tagata faʻatau i lau tulaga itulau i luga ole laiga, e le gata latou te manaʻomia ni ata sao ma ni mea taua, ae manaʻomia foʻi faʻamatalaga talafeagai uma na tuʻuina atu ia latou. 

I se faapuupuuga, latou te manaʻomia tali mo oloa ma tautua e te ofaina, faʻatasi ai ma faʻamatalaga o soʻo se paʻu talafeagai poʻo ni faʻasalalauga. O lou le mafaia ona avatu ia i latou nei tali o lona uiga ua e leiloa se tagata faʻatau. 

Fesoasoani i tagata uma ono tagata faʻatau o le faʻamuamua e mafai ona faigata ona faʻatautaia ma faʻatautaia pe a iai sau laʻititi faʻatau poʻo le 'au lagolago. 

Faʻapea foi, lau 'au o le a filifilia itula faigaluega, ma mulimuli ane le tagata faʻatau e leai seisi avanoa e tali a latou fesili. 

O le faʻamatuʻu atu o lau aufaigaluega i itula faigaluega eseese o lona uiga e tatau ona e faʻaititia le aufaigaluega i le taimi e tasi. 

Lenei o le a faʻalavelaveina faʻamalosia lelei ma o le a avea oe le mafai ona tagofia le ulufale mai o tagata faʻatau vaʻai vaʻai fesili. 

Atonu o se mea e ofo ai le toatele o tagata fai pisinisi o aso nei, ae e matua talisapaia e le aufaʻatau se talanoaga ola e taliina a latou fesili. 

O se suʻesuʻega talu ai nei a le Econsultancy na maua ai lena lata 60 pasene e fiafia tagata i talanoaga ola i luga o le upega tafailagi. 

Oe mafai atili faʻateleina feau e ala i bots sili atu tagata i le galueina o tali. 

Fai fesili ma atiaʻe tali e fetaui ma lau faʻailoga ma le igoa taʻuleleia o oloa. 

E tau le fealofani tagata ma se bot malo malo e le taliaina gofie e tagata. E mafai ona e faʻateleina le faʻafeiloaʻiga o lau bot i le tuʻuina iai o se ata ma se ata faʻaali.

O nei faʻaopopoga o le a faʻalauteleina le fesoʻotaʻiga i le va o lau bot ma tagata faʻatau e ala i le faʻateleina o fesoʻotaʻiga. 

Talanoa e uiga i fesoʻotaʻiga, Sephora's chatbot o se sili lelei faʻataʻitaʻiga o se bot e fesoʻotaʻi lelei ma tagata faʻatau. O le leo faʻaaogaina e le bot o loʻo aʻafia ma e fesoasoani i tagata faʻatau faʻamau a latou pisinisi. 

Sephora Chatbot

Mafuaʻaga 2: Faʻaaoga Bot e Siʻi I Au Taʻiala 

Taʻitaʻi pulega o se faigata galuega mo pule ma maketiina au e faʻatonutonu. O le atoa faʻagasologa e faʻavae i luga o ou lagona ma faʻaiuga. 

I le avea ai ma totino o lau au maketiga, e tatau ona e mautinoa oe faia le saʻo telefoni e uiga i le mea e tau atu ai e tulituliloa atili faifai pea, ma le fea e faʻapaʻu. 

E ala i le faʻaaogaina o chatbots, oe mafai ona faʻaopopo atili sili mautinoa i nei valaʻau. O faʻamaoniga e mafai ona faʻamaonia e sese, ae o le auiliiliga e faʻatautaia e talatalanoaga faʻapitoa e agavaʻa ai se taʻimua e seasea lava ona sese. 

Vaʻai faalemafaufau i se tagata fou faʻatau mai i luga o lau 'upega tafaʻilagi upega tafailagi. O nisi e mafai ona faʻamalama faʻamalama, isi mafai ona matua fiafia. 

O le manatuaina o le malosi ma le faitau aofaʻi o au tagata faʻatau i lou mafaufau, e mafai ona e faʻapolokalameina se lisi o fesili mananaia e faʻamautinoa ai o lau tagata faʻatau o loʻo i totonu o le faʻatau faʻatau pe leai. 

O tali e tuʻuina atu i nei fesili o le a fesoasoani ia te oe e fuafua ai taʻitaʻiga e tatau ona tuliloaina. 

O loʻo iai polokalame faʻatauaina bots e faia lenei galuega mo oe. O nei bots fesoasoani fesoasoani fesili ma auʻiliʻili tali o tali na tuʻuina atu ia i latou e fuafua ai pe o le taʻimua e ono mulimuli pe leai. Driftbot saunia e Drift o le pito sili filifiliga iinei pe afai o loʻo e sailia lenei ituaiga o polokalama. 

E ui e mafai e boti ona faia se galuega lelei tele i le agavaʻa ma le faʻafaileleina o se taʻimua, o le auala sili e faʻatautaia ai le gaioiga o le faʻaopopoina lea o se paʻi a le tagata i le iʻuga o le feutanaiga. 

O le auala sili i luma o le faʻatagaina o bots e faʻafailele ma agavaʻa i se taʻitaʻi ona i ai lea o se tagata laa i totonu pe a o le pisinisi o le a latalata i le tapunia. 

O le gaioiga e mafai ona faʻavasegaina e faʻamatala ai lau numera faʻatauga faʻatauga mo le taimi a sau. E faigofie ma o le a seleseleina oe taui. 

Mafuaʻaga 3: Faʻaaoga Bots I le avea ai o se auala e faʻapitoa ai le tagata ia Aoga 

Talu ai nei sailiiliga na maua ai 71 pasene o tagata faʻatau uma e manaʻomia ni faʻatauga faʻapitoa. 

O le mea moni, tagata faʻatau ola ma feoti mo ia faʻapitoa, aua e tuʻu ai le malamalama ia latou. Mo le tele o tausaga, o faʻailoga sa latou faʻatau atu le mea latou te mauaina talafeagai, peitaʻi o le tai ua suia nei ma ua oʻo i le taimi mo tagata faʻatau e filifili ai le mea e faʻatau atu ma faʻatau atu ia latou. 

Faʻamanatu i le tagata faʻatau velo agaʻi i le faʻapitoaina, oe tatau ona aveina i ou luga e avatua ia i latou ma lena mafaufau. I le faʻaaogaina o bots, oe mafai ona tuʻuina atu i tagata faʻatau-centric tali i au tagata asiasi. 

CNN o se faʻataʻitaʻiga o se pito i luga tala fou auala e lafoina faʻapitoa talafou fafagaina i tagata e faʻaaoga eseese faʻavae i luga o latou fiafia ma filifiliga. 

Lenei faia se lelei avanoa ma fesoasoani tagata faʻatau faalagolago i le talafou saunia mo talafou uma talafeagai ia latou. 

Maopoopo o se taʻimua i luga ole laiga AI tali e fesoasoani i fale faʻatau fale, tagata e faia fefaatauaiga ma sooupu atiaʻe faʻapitoa tali mo latou tagata faʻatau. 

O le chatbot i lalo ole Structure e igoa ia Aisa Holmes ma galue o se sales agents. Aisa Holmes faʻailoa tagata ma tali a latou fesili i se faʻapitoa leo.

Aisa Holmes

Mafuaʻaga 4: Faʻaaoga Bots mo le lelei Fesoʻotaʻiga o Faʻasalalauga Lautele 

E mafai foʻi ona e faʻaaogaina bots i luga o au upega tafailagi e tali atu ai ma faʻafesoʻotaʻi ma tagata faʻatau ma le tuʻuina atu faʻatasi ma le faʻaleleia e pei ona e faia i lau tulaga itulau i luga ole laiga. 

E tele chatbots avanoa e spice luga lau feʻau luga o le Slack ma Facebook Messenger. O faʻasalalauga faʻasalalau lautele e sili ona faʻaaogaina mo taitai tupulaga, ma latou te tautuaina lelei lena faʻamoemoe. 

Mafuaʻaga 5: Faʻaaoga Bots O Se Faʻataʻitaʻiga e Faʻamaonia ai Taʻiala 

Bots ofa se sili fesoʻotaʻiga auala mo oe e maua ai le demografics manaʻomia mai au tagata faʻatau, aunoa ma le fai atu ia latou e faʻatumu umi ma le fiu fomu. 

O le bot e faʻafesoʻotaʻi ma au tagata faʻatau i se sili atu le masani ai faiga ma fausia ai faʻamatalaga e talafeagai ma a latou faitau aofaʻi. 

O lenei faʻamatalaga e faʻaaogaina e ofa atu ai filifiliga faʻatau atu faʻapitoa i tagata faʻatau. O nei faʻatau atu faʻataʻitaʻiga mafai ona avea ma se lelei auala e aumai ai fou tagata faʻatau mo lau ituaiga. 

O se chatbot faʻaavanoaina se nofoaga saogalemu mo le tele o tagata faʻatau e mafai ai ona latou tufatufaina faʻamatalaga e fesoʻotaʻi ma a latou faitau aofaʻi, e aunoa ma le lagona le mautinoa i ai. 

E mafai foʻi ona e faʻaaogaina lenei avanoa e aumai ai ni tagata fou ma maua mai ai faʻamatalaga e fesoʻotaʻi ma le faitau aofaʻi o tagata mai i mea tuai. 

Ile taimi nei matou te faʻamoemoe ia e malamalama ile taua ole chatbots male auala e mafai ai ona e tuʻufaʻatasia i totonu ole faʻatauga tau maketi. Faʻafuainumera maketiina e faatatau uma i le faʻatauvaʻa ma fausia fusi ma au tagata faʻatau. 

O talatalanoaga e avatu ia te oe na avanoa, aʻo latou faʻatagaina oe e suʻesuʻe i tafatafa o tafatafa o tafailagi na semanu e mamao tele mo oe 

Maketi 'au mafai ona galulue lima-i-lima ma bots e fausia ai se mataʻutia faʻafuainumera maketi togafiti. 

O le fesoʻotaʻiga ma le 24 itula tautua o bots o le a tamoʻe faʻatasi ma le tomai o lau tagata faigaluega. E ala i lenei faʻatasiga o le a mafai ai ona e seleseleina faʻailoga o sili atu faʻatau atu avanoa ma maketiina otometi. 

O e vaʻai e taumafai lou laki i le tuʻufaʻatasia o bots i totonu o lau maketiina fuafuaga? 

Afai ioe, ona fai lea o le faʻamatalaga i lalo e faʻailoa mai ia matou pe faʻafefea ona fesoasoani a matou metotia ia te oe i le malaga o le a sau.

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