Faʻatauga faʻatupe i luga o teuga tupe (ABM) o loʻo mauaina le avanoa i le va o tagata faʻatauoloa B2B. E tusa ai ma se suesuega talu ai nei, 2017 B2B Polokalame Vaʻai mamao, 73% o B2B maketi o loʻo faʻaaogaina nei pe fuafua e faʻaaoga le ABM i le 2017. Ma e mo mafuaʻaga lelei: ABM's ROI mafai ona sili atu nai lo isi B2B maketiina faʻatauga.
ABM e seasea o se fou mataupu. O le mea moni, fai mai nisi o le ABM sa i ai pea mo se taimi umi e pei o maketiga. O se fuafuaga e togafitia ai tala taʻitasi o se maketi tasi, faʻatagaina mo le aofaʻi o fealofani i le va o faʻatau ma maketiga.
I aso nei, o loʻo faigofie ona faʻafaigaluegaina e maketi ona o le faʻateleina faʻaaogaina o fesoʻotaʻiga faʻamatalaga ma malosi analytics totonu maketiga. I le pito i luga o lena, faʻamatalaga ua avea atili taimi moni ma scalable ala i Faʻamatalaga-pei-o-se-Tautua (DaaS) faʻavae. O nei manatu fesoasoani fesoasoani maketi ia malamalama lelei ma faʻailoa a latou sili tupe maua tala, lea e faʻaauupegaina latou e faʻamuamua mea totino pe a faʻaaogaina na teugatupe ala i le faʻatumu funnel.
Ua avea foʻi le ABM ma totonugalemu o le tatou pisinisi i atinaʻe iinei i Dun & Bradstreet. Matou te faʻaaogaina faʻamatalaga, analytics ma le galulue faʻatasi ma faʻatau e faʻamuamua avanoa fou.
E foliga faigofie lava, a ea? E le televave. E ui e foliga faigofie i luga, ABM mafai ona avea ma faigata laʻasaga e manaʻomia poto faʻaaoga ma sao mai uma sui o lau 'au.
Nei o lima sitepu o le a fesoasoani ia oe atiina ae se manumalo ABM fuafuaga mo lau pisinisi.
Laasaga 1: Atiaʻe 'Au-Koluse' Au
Ae le i faʻamauina le ABM i Dun & Bradstreet, sa matou taulaʻi i la matou aganuu, alu atu i le maketi taʻiala ma feʻau, lea na aʻafia ai le atinaʻeina o se toe faʻafouina lagona o le faʻamoemoeina ma faʻafouina seti o tulaga taua o se vaega o la matou aotelega ituaiga modernization.
Na matou atiaʻe se polokalame e lafo ai feʻau i tagata o loʻo faʻafesoʻotaʻia lenei mea i tigā matou te foʻia, na faʻavaeina ai le faʻavae mo le matou polokalame ole ABM. Tusa lava pe o le a le lelei o lau masini komepiuta, pe a fai e leai sau mea eseʻese e taʻu atu ai ma se aganuʻu e lagolagoina ai, oe ono le solia i totonu o le vevesi.
Mai iina, na matou atiaʻe felavasaʻi "Tiger Teams" e aofia ai sui mai a matou galuega tau maketi. O 'au ia, o loʻo faʻatulagaina e personas, ua mafai nei ona suʻea silo tuʻufaʻatasi, faʻamalosia le mafaufau loloto ma gaioi gaioiga ina ia mautinoa poloketi faʻafetaui ma le atoaga o le malosi o tatou creatives, analytics, tekonolosi, fesoʻotaʻiga ma numera 'au e faʻatosina le poto masani e tagata taʻitasi.
Laasaga 2: Faailoa Key Key
Lau taumafaiga e le tatau ona agai i luma seʻi vagana o faʻatauga uma ma maketiga malilie i le teuga filifiliga filifiliga ma, mulimuli ane, o au sini faʻatatau O a ni foliga vaaia poʻo ni uiga e faʻailoa mai ai se teuga tupe maualuga mo oe (ma lou pule)? E faʻamoemoeina uma i lau kamupani, mea e te faʻamuamua, ma mea faʻamatalaga ma analytics faʻataʻitaʻiga na faʻaalia ai le taua o valoʻaga i taimi ua tuanaʻi.
Matou te laki i Dun & Bradstreet e maua ai avanoa i le tutusa faʻamaumauga ma analytics agavaʻa matou te atiaʻe mo a matou tagata faʻatau. Matou te faʻaaogaina le faʻataʻitaʻi ma faʻataʻitaʻi faʻataʻitaʻi faʻataʻitaʻiga e taʻu mai ai ia i matou e ono tupu aʻe le latou sootaga ma matou, o ai e mafai ona matou fefaʻasoaaʻi i ai ma o ai ono ono ono aʻafia i le le toe faʻafouina.
Manaʻoga tala faʻatusa faʻavae vaega luga lookalike faʻataʻitaʻiga taʻu mai ia tatou tala ma laina o pisinisi avea le sili avanoa mo i tatou. Mo se faʻataʻitaʻiga, i la matou suʻesuʻega o la matou lava tagata faʻatau faʻavae, kamupani na valoia o le a tauivi ma le tuputupu aʻe i le lumanaʻi lumanaʻi e foliga mai e sili atu ona fiafia i a tatou faʻatau ma maketiga fofo. Ma o manaʻoga fuafuaina faʻataʻitaʻiga siitia tatou i tala atu na o le a se teuga tupe ono ono faatauina-latou fesoasoani ia i tatou e vaʻai pe o le a le tele fefaatauaiga ono.
Mo vaevaega, matou vaʻavaʻai e faʻafetauina faʻatau atu faʻavae faʻavae i luga o le auala ua uma ona tatou alualu i luma e ala i luga, lapoʻa, faʻatau amioga ma le faʻatau e faʻatau. Auaunaga analytics iloilo poʻo fea taumafaiga ina ua maeʻa le faʻatau atu e tau atu i le toe faʻafouina, o le ki i le faʻatauaina o nei faʻatapulaʻaina alaga oloa i le maualuga-tulaga lamatia ma maualuga-taua tagata faʻatau. Faʻatauga ma faʻatauga faʻamuamua faʻalauiloaina autu vaega o taulaʻiga mo teuga tupe-fuafua alu-i-maketi polokalame ma tagata-faʻavae feau.
Sitepu 3: Fausia au feau e faʻavae i tagata
B2B faʻatau e aofia ai le tele o influencers ma tagata faʻatau, o lona uiga e tatau lava ona e atiaʻe le tele o personas e manaʻomia se feʻau faapitoa.
Ma talosia, o lenei ua e faʻailoa au sili ona lalelei tagata faʻatau, oe tatau ona i ai se sili atu malamalama i le auala e talanoa ai ia latou. E le gata o le a mafai ona e faʻatatauina a latou luʻitau sili ona tele, tiga ma mea taua, ae o le a mafai foi ona e iloaina le faʻapitoa o auala maketi o loʻo latou galulue malosi ai. E fesoasoani lea e fuafua ai pe faʻafefea oe faapatino lau feau.
Pe e ala ile imeli poʻo meli saʻo, poʻo numera faakomepiuta, oe o le a manaʻomia le atiaʻe o se atamai mataupu maketiina faʻataʻitaʻiga e tautala a latou gagana ma fesoasoani ia latou ausia a latou sini. I le faaiuga o le aso, e le faatatau ia te oe; e faatatau ia latou. O le leo lena o le a fesoasoani tatalaina faitotoʻa ma e oʻo lava i tala sili ona faigata.
Laasaga 4: Ua Taimi e Faʻatino ai
Aʻo e faʻatinoina metotia o loʻo i luga, e taua tele le faʻalagolago i le KPI e fua le aʻafiaga o au taumafaiga faʻalauiloa ma faʻailoa i le lumanaʻi le faʻaleleia atili. O se manuia taumafaiga a le ABM o loʻo iai lona tamailima i luga o uaua o nei fua e fa.
- Faʻatagaga: I totonu o se pisinisi tau pulea e leo, o le sili auala e aveina faʻauai o le faʻapitoa i le tagata faʻatau le poto masani poto. E taua le vaʻai i metric autu e pei o kiliki i le taua o laupepa itulau, taimi faʻaalu i luga o le 'upega tafaʻilagi ma tagata faʻatau liliuina e vaʻai pe faʻafefea ona tali mai nei tagata faʻatau i lau feʻau.
- Faʻamalieina tagata faʻatau: Suiga i le faʻamalieina o tagata faʻatau e fesoʻotaʻi ma lau tupemaua tuputupu aʻe. Oe mafai ona fuaina i latou e ala i au lava tagata faʻatau suʻesuʻega, lapoʻa NetPromoter togi, pisinisi polokalama iloiloina faʻavae ma e oʻo lava i ala o faasalalauga talanoaga.
- Laina paipa: E saʻo lea, ae o tali i laʻasaga taʻitasi o au paipa faʻatau atu o le a avatua ia oe se faʻailoga o le tulaga o au tagata faʻatau. O le tele o lou auai ma au tagata faʻatau, o le sili atu le lapoʻa o lau paipa o le a.
- fua: Ole faʻailoga sili lea ole alualu i luma ole ABM - aua ile iʻuga ole aso, e leʻo faʻasino i taʻitaʻiga, ae malo tala. E fia ua faʻateleina lau saoasaoa faʻatopetope? Ua tupu lau tau fefaʻatauaʻi?
Sitepu 5: Aua neʻi galo e fua mea uma
O taumafaiga a le ABM e manaʻomia le taimi e tuputupu aʻe ai ma matua. Manatua, oe o le a manaʻomia faʻamaumauga taua ma malamalamaaga e faʻapitoa ai au fegalegaleaiga ma faʻamalosia ai au teuga tupe faʻamatalaga. Afai e le lelei ona faʻatautaia, e mafai ona taofia avanoa ole ABM. Ma i le isi itu ogaoga, teuga faʻafesoʻotaʻiga ono vave ona alu, faʻanofoina le tuputupu aʻe o isi ABM-fesoʻotaʻi laʻasaga oe manaʻomia lava ona faia.
Faia le sifi i le ABM taʻiala e mafai ona fesoasoani ia te oe e iloa ai lau sili ona tele o vaega o le tuputupu aʻe ma mulimuli ane taulaʻi i le manumalo i se pisinisi fou. Ae e manaʻomia le loloto o le malamalama i au faʻamatalaga ma le tuʻufaʻatasiga o 'au. A leai, atonu o le a e misia ni avanoa taua e tutuli ai se pisinisi fou mai au tagata faʻatau sili ona taua.
